Relances de paiement : rappeler poliment, relancer avec constance
Les factures impayées coûtent de la trésorerie et de l'énergie. Les relances d'Easy Invoice montrent les postes ouverts en un coup d'œil et créent rappels et relances directement depuis la facture : prérédigés, modifiables, prêts à envoyer en deux clics.
Aucun poste ouvert n'est oublié
L'import bancaire rapproche les paiements automatiquement. Ce qui reste ouvert après l'échéance, vous le voyez dans la vue d'ensemble, sans éplucher les relevés ni tenir des listes Excel.
Relancer sans formulations gênantes
Rappel de paiement, première et deuxième relance sont prérédigés : aimables dans le ton, clairs sur le fond. Vous adaptez les textes une fois à votre style, ensuite chaque relance est prête en deux clics.
Tout documenté sur la facture
Chaque rappel et chaque relance est rattaché à la facture, avec date et niveau. En cas de litige, vous pouvez prouver tout le déroulé sans lacune.
Comment fonctionnent les relances
Postes ouverts en un coup d'œil
La vue d'ensemble montre toutes les factures impayées avec échéance et jours de retard. Les factures payées disparaissent automatiquement de la liste dès que l'import bancaire détecte le paiement.
Rappel de paiement et niveaux de relance
Depuis la facture en retard, vous créez le rappel de paiement, puis les niveaux de relance 1 et 2, chacun avec son propre texte et son propre numéro dans la série des relances. Le document liste proprement la facture relancée.
Vos textes, votre ton
Vous adaptez les modèles fournis à votre style, du courtois « sans doute un oubli » à la dernière relance ferme. Configuré une fois, toujours cohérent.
Partie de la chaîne complète des documents
Les relances ne sont pas un module en plus mais une partie du logiciel de facturation : devis, facture, rapprochement des paiements et relance s'enchaînent, sans export de données entre logiciels.
Vers le logiciel de facturation →Questions fréquentes sur les relances
En principe dès l'échéance de la facture. En droit allemand, une relance n'est souvent même pas nécessaire pour déclencher le retard : avec un délai de paiement clair, il intervient généralement automatiquement. Notre guide « Le client ne paie pas » explique les détails pratiques ; ceci n'est pas un conseil juridique.
Tout savoir sur les relances et les paiements
Votre argent n'arrive pas tout seul, mais presque.