Quien planea una tienda online suele comparar los precios base de los sistemas: cuánto cuesta Shopify al mes, cuánto Shopware, cuánto WooCommerce. Pero esas cifras solo son media verdad. Los costes reales aparecen en otro sitio: en las extensiones. Casi toda tienda necesita funciones adicionales que no vienen de fábrica: conexión con la contabilidad, un proveedor de pago concreto, valoraciones, boletines, textos legales, etiquetas de envío. Según el sistema, estas extensiones se llaman app, plugin o extensión, pero se refieren a lo mismo.
La diferencia decisiva entre los sistemas no es solo cuánto cuesta un complemento concreto, sino con qué modelo se factura. Justo eso se pasa por alto en una comparación rápida, y luego uno se sorprende con los costes recurrentes.
Índice
- Por qué los complementos suelen ser más caros que el sistema de tienda
- Dos modelos de precios que debe conocer
- Shopify: la mayor oferta, pero con costes recurrentes
- Shopware: comprar o alquilar, y ampliable libremente
- WooCommerce: mucho gratis, extensiones casi siempre como licencia anual
- JTL-Shop: núcleo gratuito, plugins a menudo de pago único
- PrestaShop: código abierto con un marketplace de pago único
- Ejemplo seguridad jurídica: misma necesidad, facturación muy distinta
- Modelos de precios y costes típicos de un vistazo
- El inconveniente de los sistemas en la nube, y cuándo merece la pena un plugin propio
- Dos partidas de coste que no son complementos, pero forman parte
- Qué significa esto para su decisión
- Plugins de tienda a medida según sus indicaciones
Por qué los complementos suelen ser más caros que el sistema de tienda
Un ejemplo de cálculo lo deja claro. Un paquete básico de Shopify cuesta una cantidad asumible al mes. Pero una tienda media pasa enseguida a usar de cinco a diez apps adicionales: para valoraciones, envío, contabilidad, marketing, seguridad jurídica. Juntas, estas apps pueden costar entre 100 y 200 euros al mes, es decir, en muchos casos más que el propio sistema de tienda.
Calculado a lo largo de un año, eso suma rápidamente entre 1.200 y 2.400 euros que en la primera comparación de precios ni siquiera aparecen. Por eso conviene reflexionar con honestidad antes de elegir el sistema: qué funciones necesito realmente y cómo se facturan en cada sistema.
Dos modelos de precios que debe conocer
Detrás de tantas cifras hay, en esencia, solo dos modelos:
- Alquiler mensual (suscripción): paga cada complemento mes a mes mientras lo use. La entrada es barata, pero los costes siguen corriendo de forma permanente y se acumulan con cada función adicional. Típico de Shopify.
- Pago único (en su caso, más una tarifa de actualización): compra un complemento una vez y puede usarlo de forma permanente. A veces se añade una tarifa anual por actualizaciones y soporte. Costes iniciales más altos, pero previsibles y, a la larga, a menudo más baratos. Típico de JTL, PrestaShop y los sistemas autoalojados.
Un tercer modelo, emparentado, es la licencia anual: paga una vez al año por extensión y tienda, lo habitual en WooCommerce. Qué modelo es más barato depende de cuánto tiempo opere la tienda y de cuántas extensiones necesite. Como regla general: cuanto más largo sea el uso y más complementos, antes compensa el pago único frente al alquiler.
Shopify: la mayor oferta, pero con costes recurrentes
Con más de 8.000 apps, Shopify tiene con diferencia la mayor oferta. Para prácticamente cualquier necesidad existe una solución lista que se instala con unos pocos clics: esa es su gran fortaleza. El precio a cambio: la inmensa mayoría de las apps se facturan mensualmente, muchas entre 5 y 50 euros al mes por app. Con cinco a diez apps llega enseguida a entre 100 y 200 euros al mes adicionales al precio base.
- Fortalezas: enorme variedad, instalación sencilla, sin conocimientos técnicos, actualizaciones automáticas.
- Debilidades: costes recurrentes permanentes que crecen con cada app; depende de la oferta de apps disponible (más sobre esto más abajo).
Shopware: comprar o alquilar, y ampliable libremente
Shopware ofrece unas 2.900 extensiones, claramente menos que Shopify, pero con un fuerte enfoque en el mercado de habla alemana y sus exigencias. En cuanto al precio, Shopware es flexible: muchos plugins están disponibles opcionalmente como pago único o alquiler mensual. A esto se suma que Shopware funciona en una variante autoalojada, así que puede añadir funciones propias que no existen ya hechas.
- Fortalezas: modelos de precios flexibles, muy personalizable, orientado a los requisitos legales y de mercado alemanes.
- Debilidades: más esfuerzo de configuración y mantenimiento; se añaden, según la variante, costes de alojamiento y, en su caso, horas de agencia. La variante puramente en la nube de Shopware es, a su vez, más limitada (véase más abajo).
WooCommerce: mucho gratis, extensiones casi siempre como licencia anual
WooCommerce es una extensión gratuita para WordPress y vive del enorme ecosistema de WordPress, con más de 60.000 plugins. Muchos plugins sencillos son gratuitos. Para funciones serias —determinados métodos de pago, soluciones de envío, conexión con la contabilidad— se paga por lo general una licencia anual por tienda, a menudo en torno a 50 a 200 euros por plugin y año. El sistema base es barato, pero conviene tener a la vista la suma de muchas licencias anuales.
- Fortalezas: muchos plugins gratuitos, enorme variedad, bajos costes de entrada, completamente autoalojado y, por tanto, libremente ampliable.
- Debilidades: usted es responsable de las actualizaciones, la seguridad y la compatibilidad entre plugins; con muchos plugins de pago, las licencias anuales se acumulan.
JTL-Shop: núcleo gratuito, plugins a menudo de pago único
JTL está especialmente extendido en el comercio alemán por la combinación de gestión de almacén y tienda. El propio JTL-Shop es gratuito en la Community Edition. Las extensiones proceden de la JTL Extension Store y se ofrecen con frecuencia como pago único: un plugin concreto cuesta, por ejemplo, unos 159 euros una sola vez (a fecha de 2026, sin IVA). Algunos socios de servicio ofrecen además mantenimiento económico para actualizaciones.
- Fortalezas: núcleo gratuito, costes únicos previsibles, estrecha integración con la gestión de almacén, autoalojado y ampliable.
- Debilidades: oferta menor que la de Shopify; conviene tener conocimientos técnicos básicos o un socio para la configuración y el mantenimiento.
PrestaShop: código abierto con un marketplace de pago único
PrestaShop es un sistema de código abierto gratuito con su propio marketplace de complementos. Allí, las extensiones se venden mayoritariamente como pago único; los precios van desde unos pocos euros hasta varios cientos según el alcance. También aquí rige lo mismo: el sistema es libre, la suma de los complementos decide los costes reales.
- Fortalezas: sistema gratuito, modelo de pago único, extendido internacionalmente, autoalojado y ampliable.
- Debilidades: la calidad y el soporte de los complementos varían según el proveedor; el mantenimiento recae en usted.
Ejemplo seguridad jurídica: misma necesidad, facturación muy distinta
Una necesidad que en Alemania tiene prácticamente toda tienda muestra la diferencia de modelo de precios de forma especialmente clara: los datos obligatorios legalmente seguros —condiciones generales, información sobre el derecho de desistimiento, política de privacidad, consentimiento de cookies y la correcta indicación de precios y gastos de envío. Casi todos los sistemas necesitan una extensión para ello.
En Shopify esto se resuelve normalmente mediante una app de pago (conocida es, por ejemplo, „German Market"), que se factura mensualmente, según el proveedor a grandes rasgos de 10 a 30 euros al mes, es decir, de 120 a 360 euros al año, y de forma permanente. En WordPress/WooCommerce hay para el mismo fin, en parte, soluciones básicas gratuitas, así como variantes de pago como licencia anual o pago único. JTL y Shopware están orientados de fábrica al mercado alemán y ya traen consigo muchas de estas funciones o las resuelven mediante plugins comprados una sola vez; en PrestaShop, el complemento legal adecuado suele comprarse una vez.
La cuestión no es que un sistema sea „el correcto", sino que la misma necesidad aparece en uno como cuota mensual permanente y en otro como pago único. (Los propios textos jurídicos, por ejemplo de un servicio de textos legales a prueba de reclamaciones, cuestan según el proveedor todavía un extra, independientemente del sistema de tienda.)
Modelos de precios y costes típicos de un vistazo
Los siguientes valores son una orientación aproximada (a fecha de 2026) y dependen en gran medida de sus requisitos concretos:
| Sistema | Sistema base | Modelo de precios de los complementos | Costes típicos de los complementos | ¿Plugins propios posibles? |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | suscripción mensual | mayoritariamente alquiler mensual | ~5–50 €/mes por app, a menudo 100–200 €/mes en total | solo de forma limitada (nube) |
| Shopware | gratuito hasta de pago, según la edición | pago único o alquiler | muy variable, único o mensual | sí, en la variante autoalojada |
| WooCommerce | gratuito (WordPress) | casi siempre licencia anual por tienda | muchos gratis; de pago ~50–200 €/año por plugin | sí |
| JTL-Shop | gratuito (Community) | a menudo pago único | p. ej. ~159 € una sola vez por plugin | sí |
| PrestaShop | gratuito (código abierto) | mayoritariamente pago único | de unos pocos a varios cientos de euros una sola vez | sí |
La tabla muestra el patrón: los sistemas en la nube como Shopify son cómodos, pero los costes siguen corriendo mensualmente. Los sistemas autoalojados exigen más responsabilidad propia, pero son más previsibles en las extensiones y, en un punto decisivo, más libres.
El inconveniente de los sistemas en la nube, y cuándo merece la pena un plugin propio
A veces, para un requisito sencillamente no existe ningún complemento ya hecho: por ejemplo, una interfaz con una gestión de almacén especial, con un mayorista o con un proceso individual de su empresa. Entonces necesita una extensión a medida. Y aquí se separa la nube del autoalojamiento:
En los sistemas puramente en la nube (como Shopify o la nube de Shopware), su tienda funciona en los servidores del proveedor. Allí no puede integrar cualquier extensión propia, sino que está limitado a la oferta oficial de apps y a sus interfaces. Si falta una función, tiene que esperar a que alguien la ofrezca como app, o simplemente no es posible.
En los sistemas autoalojados (WooCommerce, Shopware en la variante self-hosted, JTL, PrestaShop), la tienda funciona en su propio espacio web. Allí se puede desarrollar e integrar una extensión individual adecuada.
Así obtiene exactamente la función o interfaz que su empresa necesita, en lugar de apañarse con un complemento ya hecho que solo encaja al 80 por ciento. Si eso merece la pena es un cálculo sencillo: costes mensuales recurrentes de apps o un proceso que ningún complemento estándar cubre hablan a favor de una solución propia. Justo ese tipo de extensiones a medida construye PepperTools; cómo transcurre una consulta figura al final de este artículo.
Dos partidas de coste que no son complementos, pero forman parte
Para que el cálculo siga siendo honesto, hay que incluir dos partidas que, estrictamente, no son extensiones:
- Mantenimiento, actualizaciones y seguridad. En los sistemas autoalojados (WooCommerce, Shopware, JTL, PrestaShop) tiene que mantener la tienda actualizada y segura: instalar actualizaciones, crear copias de seguridad, cerrar brechas de seguridad. Esto lo hace usted mismo o paga a un socio de servicio o a una agencia, de forma realista en el orden de 100 a 200 euros al mes. En los sistemas en la nube como Shopify está incluido en la suscripción. Esta partida relativiza la ventaja del pago único: los complementos son más baratos, pero la operación continua cuesta mantenimiento.
- Comisiones de transacción y de pago. Al margen de los complementos, en cada pago se aplica una comisión del proveedor de pago. Shopify exige además una comisión propia (a grandes rasgos, del 0,6 al 2 por ciento de la facturación) si no utiliza su propio servicio de pago, Shopify Payments. Es un tema aparte, pero no debería faltar en el cálculo total.
Ambas partidas no cambian nada del punto central de este artículo —el modelo de precios de las extensiones—, pero forman parte de una consideración global honesta.
Qué significa esto para su decisión
No existe el único sistema más barato: depende de su situación:
- ¿Quiere empezar cómodamente, sin técnica, y acepta costes recurrentes? Entonces un sistema en la nube como Shopify es lo obvio. Incluya los costes mensuales de apps desde el principio.
- ¿Opera la tienda a largo plazo, necesita muchas extensiones o una conexión individual? Entonces, con un sistema autoalojado (WooCommerce, Shopware, JTL, PrestaShop) sale a la larga a menudo más barato y flexible, también porque son posibles los plugins propios. A cambio, debe presupuestar el mantenimiento y la seguridad, que aquí recaen en usted.
Antes de decidirse, ayuda echar un vistazo a la cuestión de fondo del sistema en nuestra comparativa Sistemas de tienda online 2026. Si desea operar Shopware usted mismo, en la guía de instalación de Shopware encontrará una ayuda paso a paso. Y quien quiera delegar del todo la construcción, encontrará en el artículo Encargar la creación de una web una orientación de costes.
Plugins de tienda a medida según sus indicaciones
Si ningún complemento ya hecho encaja con su necesidad, PepperTools construye su plugin de tienda de forma individual según sus indicaciones, para cualquier sistema de tienda que permita extensiones (es decir, las variantes autoalojadas de Shopware, WooCommerce, JTL o PrestaShop; en la nube pura no es técnicamente posible). Ya sea una interfaz con su gestión de almacén, un proceso especial de pedido o de precios o una función que no existe así en el mercado: se implementa exactamente lo que usted necesita.
Así transcurre una consulta:
- Envía sin compromiso una consulta a través de nuestro formulario de contacto y describe brevemente lo que necesita: peppertools.de/de/kontakt.
- Hablamos por teléfono y aclaramos los detalles.
- Recibe de nosotros una oferta concreta.
- Decide con calma si debemos implementarla.
Así ve de antemano exactamente cuánto cuesta la solución individual, y puede contraponerla a los costes recurrentes de los complementos, de los que trata este artículo.
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