Recambios de coche en eBay: la devolución gratuita será obligatoria desde el 28 de septiembre – lo que le va a costar

Desde el 28 de septiembre de 2026, los vendedores profesionales en eBay.de deberán ofrecer una devolución gratuita de al menos 30 días en los anuncios afectados de las categorías de recambios de vehículos. Se trata de artículos nuevos de más de 10 euros vendidos a precio fijo o con Cómpralo ya dentro de Alemania. Un punto importante que se ha perdido en la mayoría de las noticias: solo entran las devoluciones en las que el comprador ha cambiado de opinión. Las piezas defectuosas y las que según los datos del vehículo deberían encajar y finalmente no lo hacen siguen rigiéndose por las reglas actuales. eBay aporta el 50 por ciento del coste de la etiqueta de devolución, pero solo con la etiqueta de eBay en envío estándar. Y quien cambie voluntariamente antes sus condiciones de devolución recibe esa aportación ya desde el 12 de agosto de 2026.

Contenido

1. ¿Me afecta siquiera? La comprobación en cinco puntos
2. La frase que resuelve la mitad del revuelo: solo „he cambiado de opinión"
3. Qué cambia en concreto: hoy frente a partir del 28 de septiembre
4. El 50 por ciento solo se consigue con la etiqueta de eBay
5. ¿Cuánto me cuesta? Para recalcular con sus propias cifras
6. El 12 de agosto: seis semanas de aportación que si no se pierden
7. Qué pasa si no cambio nada – y cómo hacerlo yo mismo
8. ¿Puedo esquivar la norma?
9. La devolución más barata es la que nunca llega
10. Cuando la pieza vuelve ya montada
11. Lo que cada devolución provoca en sus papeles
12. Pedidos de eBay, facturas y devoluciones en un solo flujo
13. Alemania es la tercera fase – qué se puede deducir de EE. UU. y el Reino Unido, y qué no
14. La próxima fecha ya está fijada – y qué hacer esta semana

¿Me afecta siquiera? La comprobación en cinco puntos

eBay habla de anuncios „elegibles". Se refiere a los anuncios que cumplen todas estas características:

• Vende como profesional, no como particular.
• El anuncio está en una de las categorías afectadas de recambios y accesorios de vehículos.
• El artículo es nuevo – en el Reino Unido también cuenta el estado „Nuevo – otros".
• El precio supera los 10 euros, sin contar los gastos de envío.
• Es un anuncio a precio fijo o Cómpralo ya con envío dentro de Alemania.

No están afectados las subastas, las piezas usadas, los pedidos al extranjero, las mercancías peligrosas ni la mercancía pesada, voluminosa o enviada por transportista. Para un turbo usado en subasta no cambia nada; para una pinza de freno nueva a precio fijo, sí.

Qué categorías están excluidas en concreto no lo dice el anuncio alemán. En el Reino Unido, donde la misma norma rige desde el 8 de junio de 2026, eBay nombra las excepciones en el texto de la política: neumáticos y conjuntos de neumático y llanta, baterías y materiales peligrosos, mercancía pesada y voluminosa, además de una lista aparte que incluye entre otros airbags, motores completos y cinturones de seguridad. La recogida en persona también queda excluida.

eBay no ha confirmado que la lista alemana sea idéntica. No se fíe por tanto del desglose británico, sino compruebe la lista aplicable en su portal de vendedores – ese es el único punto de este artículo que no debería suponer.

¿Y si vendo a talleres? Un comprador profesional no tiene derecho legal de desistimiento; eso solo corresponde a los consumidores. Pero la norma de eBay no es una disposición del legislador, es una condición de la plataforma – y se vincula al anuncio, no al comprador que hay detrás. Si eBay hace una excepción en una venta a un cliente profesional no se desprende del anuncio. Si una parte apreciable de su facturación va a talleres independientes y empresas, esa es exactamente la pregunta que debería plantear al servicio de vendedores de eBay. La respuesta puede valer para su cálculo más que todo lo demás de este artículo.

La frase que resuelve la mitad del revuelo: solo „he cambiado de opinión"

La obligación de aceptar la devolución gratuita se aplica a un único motivo: el comprador ha cambiado de opinión. En el texto de eBay se llama „change of mind" o „remorse return" – pedido por error, al final no hacía falta, encontrado más barato en otro sitio.

No entran:

• Defectos y averías. Si la pieza llega rota o no funciona, se aplican las reglas actuales. Ahí ya pagaba usted siempre de todos modos.
• Artículos mal descritos. Aquí también todo sigue igual, y la aportación del 50 por ciento de eBay no existe para eso.
• La promesa de recambios de vehículos. Si un comprador ha elegido una pieza mediante los datos del vehículo y aun así no encaja, se aplica el programa independiente que eBay mantiene desde 2023. Eso es expresamente otra cosa distinta de la nueva norma, aunque ambas se llamen „devolución gratuita". Las dos conviven.

Esto es decisivo para su cálculo. En el comercio de recambios, „no encaja" es el motivo de devolución más frecuente – y justo ese cae en su mayoría en los otros casos. No calcule por tanto con su tasa total de devoluciones, sino solo con la parte en la que el comprador indicó „he cambiado de opinión" o „pedido por error". Esa parte la encuentra en su resumen de devoluciones.

Hay un pero, y conviene conocerlo: cuando las devoluciones gratuitas se anuncian de forma visible, los motivos de devolución se desplazan. Un comprador que antes marcaba „no encaja" marcará más bien el motivo que le garantiza no pagar el envío. Cuán fuerte es ese efecto, nadie lo sabe de antemano.

Qué cambia en concreto: hoy frente a partir del 28 de septiembre

A la izquierda, lo que rige hoy para un anuncio afectado; a la derecha, lo que regirá desde la fecha límite.

Dos cosas se confunden con regularidad.

La ley no cambia. Sus compradores tienen como consumidores 14 días de derecho de desistimiento; está en el artículo 355 del Código Civil alemán (BGB). Y los costes directos de la devolución puede repercutírselos si les informó previamente – artículo 357, apartado 5 del BGB, sin cambios. Lo que cambia es una condición contractual de la plataforma: eBay le exige más de lo que exige la ley. Una plataforma puede hacerlo, y no se rebate remitiendo al código civil.

Los 16 días adicionales son una promesa al comprador, no un derecho de desistimiento ampliado. Esta distinción es más que hilar fino. Si con motivo del cambio toca su información sobre el desistimiento y allí aparece de pronto „1 mes" mientras en el anuncio figura „30 días", tiene dos indicaciones que se contradicen – un mes no siempre tiene 30 días. El despacho alemán IT-Recht Kanzlei ya advirtió en 2018 de que precisamente esa contradicción puede ser objeto de un requerimiento formal en los anuncios de eBay. La vía más limpia es dejar intacta la información legal sobre el desistimiento y llevar los 30 días como lo que son: una recogida contractual voluntaria al margen. Cómo reflejarlo en sus textos legales corresponde, eso sí, a quien conozca esos textos – este artículo es una valoración, no asesoramiento jurídico.

El 50 por ciento solo se consigue con la etiqueta de eBay

Aquí es donde se deja dinero sobre la mesa sin darse cuenta.

La aportación se aplica a la etiqueta de devolución de eBay en envío estándar. Si el caso utiliza en su lugar una etiqueta exprés o una comprada por su cuenta – por ejemplo porque tiene un contrato marco propio con un transportista y sale más barato –, eBay no aporta nada. Entonces paga usted el importe completo.

Haga el cálculo antes de quedarse por costumbre con su propio contrato: una etiqueta propia de 4,20 euros sale más cara que una de eBay de 5,50 euros de la que recupera 2,75 euros. El precio de compra más bajo es aquí la variante más cara. Ponga sus propios precios, pero compare el precio tras el reembolso, no el precio de tarifa.

Hay dos limitaciones. El reembolso solo existe para devoluciones en las que el comprador ha cambiado de opinión – en una pieza defectuosa o mal descrita asume usted la devolución completa, como hasta ahora. Y cuándo ve el dinero no lo dice el anuncio: si eBay descuenta la mitad directamente al comprar la etiqueta o se lo abona después queda abierto. Compruébelo en su liquidación de vendedor en el primer caso en lugar de darlo por supuesto.

¿Cuánto me cuesta? Para recalcular con sus propias cifras

Las cifras siguientes son un ejemplo, no una estadística. Sustitúyalas por las suyas.

Supongamos: 300 piezas nuevas vendidas al mes, precio medio 42 euros, es decir 12.600 euros de facturación. Tasa de devolución total del 6 por ciento, o sea 18 devoluciones. De ellas, 6 corresponden a „he cambiado de opinión" – las otras 12 son defectos o problemas de compatibilidad y por tanto no están afectadas. Una etiqueta de devolución cuesta 5,50 euros.

Parece menor de lo temido – y lo es, mientras el número de devoluciones se mantenga. Pero justo esa es la pregunta abierta. Calcule por tanto una segunda línea suponiendo que el número de casos de „he cambiado de opinión" se duplica, porque la ventana es más larga y la devolución gratuita se anuncia:

Con 12 devoluciones afectadas: 66 euros de envío, de ellos 33 euros a su cargo con la etiqueta de eBay – 0,26 por ciento de la facturación. Con etiqueta propia 66 euros, es decir 0,52 por ciento.

El mensaje de ambas variantes: el envío de devolución por sí solo es asumible. Se mueve entre una y cinco décimas de punto porcentual de margen, y vía precio serían de cinco a once céntimos por artículo con un precio medio de 42 euros.

La partida mayor no está en esta tabla. Es la pérdida de valor de la mercancía que vuelve: embalaje abierto, marcas de montaje, una pieza que ya no puede vender como nueva. Esta partida no cambia con la nueva norma – simplemente se dará más a menudo si sube el número de devoluciones. Ponga por tanto junto a los 5,50 euros de envío el valor medio de la mercancía de sus devoluciones y la parte que tiene que amortizar. Que esa cifra esté en su caso por encima o por debajo del envío depende de su surtido: en piezas pequeñas domina el envío, en componentes caros la mercancía. Cuánto de la pérdida de valor puede reclamar al comprador está en el apartado sobre la compensación por pérdida de valor.

Otras dos partidas faltan en prácticamente todas las noticias sobre este tema, aunque pertenecen a cualquier cálculo de devoluciones:

El envío de ida también lo devuelve. En caso de desistimiento debe reembolsar al comprador no solo el precio de compra sino también lo que pagó por la entrega – así lo establece el artículo 357, apartado 2 del BGB. Solo puede retener los costes adicionales de una modalidad de envío más cara que su entrega estándar más económica. Nada de esto es nuevo, ya rige hoy. Pero quien calcula ahora lo que le cuesta una devolución lo olvida con frecuencia: en una pieza de 12 euros con 4,99 euros de envío, el envío de ida es el bocado mayor, no la etiqueta de devolución.

La comisión de venta la recupera. eBay la abona en cuanto ha aceptado la devolución y reembolsado el precio de compra; el abono va a sus pagos disponibles. Compruebe en el primer caso si también se incluye la parte fija por pedido – ese es el resto que queda a su cargo. Los detalles están en la ayuda de eBay sobre abonos de comisiones.

El 12 de agosto: seis semanas de aportación que si no se pierden

La fecha límite de la obligación es el 28 de septiembre. Pero la aportación de eBay empieza ya el 12 de agosto – para todos los que hayan adaptado voluntariamente sus condiciones de devolución hasta entonces.

Entre medias hay seis semanas y media. Durante ese tiempo, quien se adelante obtiene el 50 por ciento de reembolso en cada etiqueta de devolución, mientras que los demás todavía no pueden recibir ningún reembolso. El inconveniente, siendo honestos, es que en esas semanas ya concede la devolución gratuita que aún no tendría que conceder.

Para una parte de los comerciantes la cuenta es de todos modos clara: quien ya ofrece un mes de devolución – y eso lo hacen muchos vendedores de recambios – debería cambiar en cualquier caso antes del 12 de agosto. Ya está prestando el servicio, pero hasta ahora no recibe nada por él. Eso es dinero regalado.

Quien hoy trabaja con 14 días y devolución a cargo del comprador cambia en cambio costes reales por una ventaja competitiva. Que compense depende de su tasa y de lo estrechamente que compita en su categoría por las mismas piezas.

Qué pasa si no cambio nada – y cómo hacerlo yo mismo

A diferencia de la mayoría de los cambios de marketplace, este no lo puede dejar pasar – no porque amenace una sanción, sino porque eBay lo hará por usted.

Así fue en el Reino Unido: los anuncios existentes afectados que no cumplían la condición fueron adaptados automáticamente por eBay en junio. Los anuncios nuevos que no encajaban se modificaron o directamente no se publicaron; desde agosto se bloquearon los anuncios no conformes. El texto de la política de eBay lo dice abiertamente: los anuncios no conformes se actualizan, los nuevos se adaptan o no se publican. Si eBay sigue en Alemania exactamente el mismo procedimiento no está expresamente confirmado – pero que no haga nada en absoluto no es de esperar tras la experiencia británica.

En la práctica significa: la pregunta no es si sus anuncios se convertirán, sino si se dará cuenta antes de que llegue la primera devolución gratuita. Quien hace el cambio por sí mismo puede calcular antes, ajustar precios y aprovechar la ventaja del 12 de agosto.

Para eso no tiene que tocar cada anuncio por separado. En eBay, la condición de devolución es una directriz que crea una vez y luego asigna a sus anuncios – con varios miles de artículos es la diferencia entre media hora y una semana. eBay describe el camino en la ayuda sobre condiciones de devolución. Aproveche para crear una directriz propia solo para los anuncios afectados de recambios, en lugar de cambiar la existente para todo. De lo contrario concederá en adelante la devolución gratuita también en piezas usadas, subastas y artículos pequeños por debajo de 10 euros – es decir, allí donde no tendría por qué.

Un punto que se pasa por alto con facilidad: la interfaz. Si publica a través de una herramienta multicanal – Plentymarkets, Afterbuy, M2E, JTL o similares –, sus datos de anuncio vienen de allí. Si cambia la condición de devolución solo en eBay, la herramienta la sobrescribirá en la siguiente sincronización con el valor antiguo. Ajuste el plazo de devolución a 30 o 60 días y los costes de devolución a „vendedor" en el sistema de origen, no solo en la interfaz de eBay, y revise después los ajustes de sincronización. La misma mirada merecen las plantillas de anuncio antiguas en las que hace tiempo que no piensa.

¿Puedo esquivar la norma?

Para los anuncios afectados no hay opción de exclusión. Quedan las excepciones – y las tres tienen un precio:

Publicar como subasta en lugar de a precio fijo. Las subastas están excluidas. Pero pierde el precio previsible, y quien necesita un recambio adecuado compra por regla general de inmediato y no dentro de siete días.

Ofrecer como usado en lugar de nuevo. Solo admisible si el artículo está realmente usado. Desde EE. UU., donde la norma rige desde 2025, se informó de que algunos vendedores intentaron exactamente eso: publicar piezas nuevas como „usadas" o con el embalaje abierto. Es una indicación de estado incorrecta, sale a la luz en la primera reclamación, y el comprador que esperaba una pieza nueva convierte eso en un caso que le sale más caro que cualquier devolución.

Quedarse por debajo de 10 euros. En piezas pequeñas como clips, juntas o tapones de válvula esa es de todos modos la realidad. Y a diferencia de las otras dos vías, esto no es una elusión sino una cuestión de surtido: justo por encima del umbral es donde la relación entre el margen bruto – lo que queda tras la compra y las comisiones – y la parte de envío es más desfavorable. Si vende una pieza de 12 euros suelta o por pares es de todos modos decisión suya.

Valoración honesta: de las dos primeras vías desaconsejaría. La norma cuesta entre una y cinco décimas de punto porcentual de margen en el envío de devolución. Ambas elusiones cuestan más en cuanto sale a la luz el primer caso.

La devolución más barata es la que nunca llega

Desde el 28 de septiembre pagará una parte de las devoluciones. Con ello la precisión de compatibilidad se convierte por primera vez directamente en una cifra de su margen – y ese es el punto donde realmente puede mover algo, mientras que la norma en sí no la puede cambiar.

Mantener completa la lista de aplicación a vehículos. Es la palanca más fuerte en el comercio de recambios. Cada vehículo que falta le cuesta una venta. Cada vehículo que figura indebidamente le costará una devolución desde septiembre – y si se seleccionó mediante los datos del vehículo, el caso acaba además en la promesa de recambios.

Números OE y números de referencia cruzada en las características del artículo, no solo en el texto descriptivo. Los compradores buscan con el número de la pieza vieja en la mano.

Escribir las restricciones con claridad, no en letra pequeña. „Solo para vehículos hasta año de fabricación 05/2019", „no para modelos con suspensión deportiva". Una frase que evita una devolución vale dinero contante desde septiembre.

Fotos de la pieza real, incluidas conexiones y conectores. En piezas electrónicas el conector equivocado es una de las causas de devolución más frecuentes – y una que evita una sola foto adicional.

Cuando la pieza vuelve ya montada

El caso práctico en esta categoría: el comprador montó el sensor, se dio cuenta de que no encaja, lo desmontó de nuevo – y lo envía de vuelta con marcas de montaje. Aquí está el dinero, no en el envío.

Devolución gratuita significa que usted asume la etiqueta de envío. No significa que tenga que aceptar cualquier pérdida de valor. Para el desistimiento legal existe la compensación por pérdida de valor: el comprador puede examinar, no usar – aunque la frontera entre ambas cosas suele pasar justo por el medio en un conflicto, y debe haberle informado correctamente de ello con antelación. Qué puede descontar y qué no está detallado en nuestro artículo Producto usado devuelto: compensación en caso de desistimiento.

Documente el estado a la recepción con una foto. En recambios de coche no es un esfuerzo excesivo sino la única prueba que tendrá después – y desde septiembre la partida que decide si una devolución acaba en beneficio o en pérdida.

Lo que cada devolución provoca en sus papeles

Un pedido devuelto no queda resuelto con reembolsar el dinero. La factura que emitió por la venta deja de ser correcta – y con ella deja de ser correcto el IVA declarado a Hacienda.

La vía limpia pasa por una factura de anulación o rectificativa que remita al número de factura original. La factura antigua no se borra ni se sobrescribe, sino que se anula mediante un segundo documento. Cuándo corresponde anulación y cuándo rectificación lo hemos descrito aquí: Corregir una factura: anulación y rectificación.

Con dos devoluciones al mes esto se hace a mano. Si el número sube se convierte rápido en trabajo mecánico – y la factura rectificativa es solo el último eslabón de una cadena que empieza ya en el pedido entrante.

Pedidos de eBay, facturas y devoluciones en un solo flujo

Justo esa cadena se la quita de encima Easy Invoice en la office1.cloud – desde la importación del pedido hasta la factura rectificativa tras la devolución.

Los pedidos entran solos. Conecta su cuenta de eBay una vez a través de la página de autorización de eBay; el software nunca ve su contraseña. A partir de ahí, la importación de eBay recoge continuamente los pedidos nuevos – tanto de la venta normal como de su tienda eBay – y toma nombre y dirección del comprador, artículos con cantidad y precio, los gastos de envío como línea propia, además de forma de pago, número de pedido y fecha. Los clientes habituales se reconocen y no se crean de nuevo cada vez, y los artículos se asignan a su propio maestro de artículos – para que el tipo de IVA y la denominación vengan de su maestro y no del título de eBay, donde suele haber palabras publicitarias.

Varios pedidos se convierten en una factura. En el comercio de recambios es el pan de cada día: un cliente hace clic en discos, pastillas y sensores de desgaste por separado con „Cómpralo ya" en lugar de usar el carrito. El resultado son tres pedidos, tres veces envío y tres facturas para un paquete. eBay ya no puede unirlos tras el pago. Easy Invoice le propone la agrupación, usted la confirma, y de ahí salen un expediente y un documento – también a través de varias cuentas de eBay y su propia tienda online. El envío cobrado de más aparece como reembolso en el documento, para que el importe coincida con lo que el cliente pagó realmente.

Para la devolución significa: un expediente en lugar de tres. Si vuelven las pastillas y el resto se queda con el cliente, crea la factura rectificativa exactamente sobre esa línea, con referencia al número de factura original. El IVA se calcula sobre el importe parcial y el estado de pago del expediente vuelve a cuadrar – sin que tenga que buscar en tres documentos cuál llevaba las pastillas de freno.

Cómo funciona la conexión en detalle, qué disparador es el adecuado para la factura y a qué prestar atención al agrupar está en Crear facturas de eBay automáticamente. Puede verlo con sus propios pedidos mediante un acceso de prueba gratuito sin datos de pago – la prueba termina automáticamente, no hay nada que cancelar.

Alemania es la tercera fase – qué se puede deducir de EE. UU. y el Reino Unido, y qué no

La norma no es un camino propio alemán, sino un despliegue. En EE. UU. rige para Motors Parts & Accessories desde el verano de 2025: la obligación del vendedor entró a mediados de julio, y el 20 de agosto de 2025 eBay anunció el arranque frente a los compradores con más de 700 millones de piezas que ahora pueden devolverse gratis. En el Reino Unido siguió el 8 de junio de 2026. A Alemania le toca el 28 de septiembre. Para quien todavía espera una marcha atrás: en EE. UU. la norma lleva más de un año en pie.

Por qué lo hace eBay lo dice eBay misma. En la categoría de recambios, el miedo a pedir la pieza equivocada es el mayor freno antes del botón de compra. Al lanzar la promesa de recambios en 2023, eBay informaba a partir de una encuesta propia de que más del 25 por ciento de los propietarios de vehículos repara por su cuenta, pero un 12 por ciento teme pedir la pieza equivocada y un 30 por ciento teme cometer errores al montarla – y por eso acude al taller pese al mayor coste. Quien disuelve ese temor traslada facturación del taller al comercio online. Ese es el cálculo de eBay, y no es descabellado.

Lo que informa un único comerciante: en los foros de vendedores estadounidenses hubo una resistencia clara al comienzo. Un comerciante describió, unos meses después de la introducción, que su tasa de devoluciones había subido del 0,02 al 3,8 por ciento; que en un motor de arranque de 150 dólares quedaba una pérdida de 73 dólares por devolución, y que en un filtro de 20 dólares el envío por sí solo se comía el beneficio. Había reducido a raíz de ello su surtido de 1.055 a 350 anuncios.

Es el relato de una sola empresa, y nada más. Las cifras no se pueden verificar, si la norma fue la causa no consta, y cómo les fue a otros comerciantes tampoco lo dice el mensaje. De ahí no se puede deducir una tasa de devoluciones – ni para el sector ni para su empresa. El caso está aquí porque muestra qué preocupa a los comerciantes, no porque demuestre nada.

No hay cifras sólidas para ninguna de las tres fases. eBay no publica ni tasas de devolución ni efectos sobre la facturación, y para el Reino Unido no existe ningún análisis tras dos meses. Quien le diga que la norma cuesta X por ciento de margen o trae Y por ciento más de facturación se lo ha inventado.

Dos cosas se pueden decir con independencia de ello, porque se derivan del texto de la norma y no de testimonios. Primero: la norma se queda. Tres países, la misma mecánica, las mismas excepciones – esperar una marcha atrás sería la variante más cara. Segundo: solo se desplaza la etiqueta de devolución. eBay contribuye a esos gastos de envío; sobre el estado de la mercancía que vuelve no cambia nada. Lo que una pieza devuelta le cueste al final sigue dependiendo de si puede venderla todavía como nueva.

Y de ahí se deriva la única medida que cuenta de verdad antes de la fecha límite: como desde fuera no hay cifras sólidas, las suyas son las únicas que tendrá en diciembre.

La próxima fecha ya está fijada – y qué hacer esta semana

Del mismo anuncio procede un segundo cambio que queda más lejos pero que ya cuenta: desde el 22 de febrero de 2027 se aplican requisitos mínimos adicionales para el logotipo Top Service. Menos del 5 por ciento de artículos enviados fuera de plazo, y en más del 90 por ciento de los envíos afectados debe haberse subido un número de seguimiento. La evaluación es mensual.

Lo importante es el momento: se evalúan los meses pasados. Quien incumpla la cuota en febrero de 2027 cometió el error en el otoño de 2026. Amazon siguió el mismo patrón con la cuota de puntualidad del 90 por ciento en julio de 2026 – las experiencias las resumimos en Amazon FBM: 90 por ciento de puntualidad.

Para la norma de recambios quedan seis pasos:

1. Comprobar en el portal de vendedores cuáles de sus anuncios cuentan como elegibles – la lista de categorías es el punto que no debería suponer.
2. Anotar tres cifras mientras siga vigente la norma antigua: tasa de devoluciones de los últimos tres meses, porcentaje de devoluciones con el motivo „he cambiado de opinión", valor medio de la mercancía por devolución.
3. Crear una directriz de devolución propia solo para los anuncios afectados: 30 o 60 días, costes de devolución a cargo del vendedor.
4. Si publica mediante una herramienta multicanal: cambiarlo allí, no solo en eBay, y revisar después la sincronización.
5. Comparar si la etiqueta de devolución de eBay, descontado el 50 por ciento, sale más barata que su propio contrato de envío.
6. Quien ya ofrece hoy un mes de devolución: cambiar antes del 12 de agosto y llevarse la aportación seis semanas antes.

Las categorías afectadas y el cambio en sí los encuentra en su portal de vendedores de eBay. Sobre el anuncio informó el 5 de agosto de 2026 entre otros onlinemarktplatz.de; el texto detallado de la versión británica, en la que se basa la alemana, está en las políticas de eBay.