Chi progetta un negozio online di solito confronta i prezzi base dei sistemi: quanto costa Shopify al mese, quanto Shopware, quanto WooCommerce? Questi numeri, però, sono solo metà della verità. I costi reali nascono altrove: nelle estensioni. Quasi ogni negozio ha bisogno di funzioni aggiuntive che non sono incluse di serie: il collegamento alla contabilità, un determinato fornitore di pagamenti, le recensioni, la newsletter, i testi legali, le etichette di spedizione. A seconda del sistema queste estensioni si chiamano app, plugin o extension, ma il concetto è lo stesso.
La differenza decisiva tra i sistemi non è solo quanto costa un singolo addon, ma secondo quale modello viene fatturato. È proprio questo che sfugge in un confronto veloce, e poi ci si sorprende dei costi ricorrenti.
Indice
- Perché i plugin costano spesso più del sistema di negozio
- Due modelli di prezzo che devi conoscere
- Shopify: la più ampia offerta, ma costi ricorrenti
- Shopware: acquisto o noleggio – ed estendibile liberamente
- WooCommerce: molto è gratuito, le estensioni per lo più come licenza annuale
- JTL-Shop: nucleo gratuito, plugin spesso a pagamento unico
- PrestaShop: open source con marketplace ad acquisto unico
- Esempio sicurezza legale: stessa esigenza, fatturazione completamente diversa
- Modelli di prezzo e costi tipici in sintesi
- Il rovescio della medaglia dei sistemi cloud – e quando conviene un plugin proprio
- Due voci di costo che non sono plugin, ma vanno considerate
- Cosa significa per la tua decisione
- Plugin per negozi su misura secondo le tue indicazioni
Perché i plugin costano spesso più del sistema di negozio
Un esempio di calcolo lo rende chiaro. Un pacchetto base di Shopify costa una cifra contenuta al mese. Un negozio medio, però, arriva in fretta a usare da cinque a dieci app aggiuntive: per le recensioni, la spedizione, la contabilità, il marketing, la sicurezza legale. Insieme queste app possono costare dai 100 ai 200 euro al mese, in molti casi quindi più del sistema di negozio stesso.
Su base annua si tratta rapidamente di 1.200-2.400 euro che nel primo confronto dei prezzi non compaiono affatto. Per questo, prima di scegliere il sistema, conviene ragionare onestamente: di quali funzioni ho davvero bisogno e come vengono fatturate nel singolo sistema?
Due modelli di prezzo che devi conoscere
Dietro i tanti numeri, in sostanza, si nascondono solo due modelli:
- Noleggio mensile (abbonamento): paghi per ogni addon mese dopo mese, finché lo utilizzi. L'ingresso è economico, ma i costi proseguono in modo permanente e si sommano a ogni funzione aggiuntiva. Tipico di Shopify.
- Acquisto unico (eventualmente più una quota per gli aggiornamenti): compri un addon una volta e puoi usarlo per sempre. A volte si aggiunge una quota annuale per aggiornamenti e supporto. Costi iniziali più alti, ma pianificabili e spesso più convenienti nel lungo periodo. Tipico di JTL, PrestaShop e dei sistemi self-hosted.
Un terzo modello, affine, è la licenza annuale: paghi una volta all'anno per estensione e per negozio, come è consueto in WooCommerce. Quale modello sia più conveniente dipende da quanto a lungo gestisci il negozio e da quante estensioni ti servono. Come regola pratica vale: più lungo è l'esercizio e più numerosi sono gli addon, più conviene l'acquisto unico rispetto al noleggio.
Shopify: la più ampia offerta, ma costi ricorrenti
Con oltre 8.000 app, Shopify ha di gran lunga l'offerta più ampia. Per praticamente ogni desiderio esiste una soluzione pronta, installabile con pochi clic: è questo il grande punto di forza. Il prezzo da pagare: la stragrande maggioranza delle app viene fatturata mensilmente, molte nella fascia dai 5 ai 50 euro al mese per app. Con cinque-dieci app si arriva in fretta a 100-200 euro al mese in aggiunta al prezzo base.
- Punti di forza: scelta enorme, installazione semplice, nessuna competenza tecnica necessaria, aggiornamenti automatici.
- Punti deboli: costi ricorrenti permanenti, che crescono con ogni app; sei vincolato all'offerta di app (più avanti maggiori dettagli).
Shopware: acquisto o noleggio – ed estendibile liberamente
Shopware offre circa 2.900 estensioni, nettamente meno di Shopify, ma con un forte focus sul mercato di lingua tedesca e sulle sue esigenze. Sul prezzo Shopware è flessibile: molti plugin sono disponibili a scelta come acquisto unico o a noleggio mensile. A ciò si aggiunge che Shopware può funzionare in una variante self-hosted, quindi puoi integrare funzioni personalizzate che non esistono già pronte.
- Punti di forza: modelli di prezzo flessibili, molto personalizzabile, pensato per i requisiti legali e di mercato tedeschi.
- Punti deboli: maggiore impegno per configurazione e manutenzione; a seconda della variante si aggiungono costi di hosting ed eventualmente ore di agenzia. La variante puramente cloud di Shopware è a sua volta più limitata (vedi sotto).
WooCommerce: molto è gratuito, le estensioni per lo più come licenza annuale
WooCommerce è un'estensione gratuita per WordPress e vive dell'enorme ecosistema WordPress con oltre 60.000 plugin. Molti plugin semplici sono gratuiti. Per funzioni serie – determinati metodi di pagamento, soluzioni di spedizione, collegamento alla contabilità – di solito si paga una licenza annuale per negozio, spesso nella fascia dai 50 ai 200 euro circa per plugin all'anno. Il sistema base è economico, ma la somma di molte licenze annuali va tenuta d'occhio.
- Punti di forza: molti plugin gratuiti, scelta molto ampia, costi d'ingresso bassi, completamente self-hosted e quindi liberamente estendibile.
- Punti deboli: sei responsabile tu di aggiornamenti, sicurezza e compatibilità tra i plugin; con molti plugin a pagamento le licenze annuali si sommano.
JTL-Shop: nucleo gratuito, plugin spesso a pagamento unico
JTL è particolarmente diffuso nel commercio tedesco per la combinazione tra gestionale di magazzino e negozio. Il JTL-Shop stesso è gratuito nella Community Edition. Le estensioni provengono dal JTL Extension Store e vengono spesso offerte come acquisto unico: un singolo plugin costa per esempio intorno ai 159 euro una tantum (dato 2026, IVA esclusa). Alcuni partner di servizio offrono in aggiunta una manutenzione economica per gli aggiornamenti.
- Punti di forza: nucleo gratuito, costi una tantum pianificabili, stretta integrazione con il gestionale, self-hosted ed estendibile.
- Punti deboli: offerta più ridotta rispetto a Shopify; è opportuna una comprensione tecnica di base o un partner per configurazione e cura.
PrestaShop: open source con marketplace ad acquisto unico
PrestaShop è un sistema open source gratuito con un proprio marketplace di addon. Le estensioni lì vengono vendute prevalentemente come acquisto unico; i prezzi vanno da pochi euro fino a diverse centinaia di euro a seconda dell'ampiezza. Anche qui vale: il sistema è libero, ma è la somma degli addon a decidere i costi effettivi.
- Punti di forza: sistema gratuito, modello ad acquisto unico, diffusione internazionale, self-hosted ed estendibile.
- Punti deboli: qualità e supporto degli addon variano a seconda del fornitore; la manutenzione spetta a te.
Esempio sicurezza legale: stessa esigenza, fatturazione completamente diversa
Un'esigenza che in Germania ha praticamente ogni negozio mostra in modo particolarmente chiaro la differenza tra i modelli di prezzo: le indicazioni obbligatorie a norma di legge – condizioni generali, informativa sul diritto di recesso, informativa sulla privacy, consenso ai cookie e la corretta indicazione di prezzi e spese di spedizione. Quasi ogni sistema ha bisogno di un'estensione per questo.
Con Shopify di norma ciò avviene tramite un'app a pagamento (nota è per esempio „German Market"), che viene fatturata mensilmente: a seconda del fornitore circa 10-30 euro al mese, quindi 120-360 euro all'anno, e in modo permanente. Con WordPress/WooCommerce per lo stesso scopo esistono in parte soluzioni base gratuite oltre a varianti a pagamento come licenza annuale o acquisto unico. JTL e Shopware sono progettati fin dall'origine per il mercato tedesco e portano già con sé molte di queste funzioni oppure le risolvono tramite plugin acquistati una tantum; con PrestaShop l'addon legale adatto si acquista di solito una sola volta.
Il punto non è che un sistema sia „quello giusto", bensì che la stessa esigenza in un caso compare come quota mensile permanente e nell'altro come acquisto unico. (I testi giuridici veri e propri, per esempio di un servizio che fornisce testi legali a prova di diffida, costano a seconda del fornitore ancora a parte, indipendentemente dal sistema di negozio.)
Modelli di prezzo e costi tipici in sintesi
I valori seguenti sono un orientamento di massima (dato 2026) e dipendono fortemente dalle tue esigenze concrete:
| Sistema | Sistema base | Modello di prezzo degli addon | Costi tipici degli addon | Plugin propri possibili? |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | abbonamento mensile | prevalentemente noleggio mensile | ~5-50 €/mese per app, spesso 100-200 €/mese in totale | solo in modo limitato (cloud) |
| Shopware | da gratuito a a pagamento, secondo l'edizione | acquisto unico o noleggio | molto variabile, una tantum o mensile | sì, nella variante self-hosted |
| WooCommerce | gratuito (WordPress) | per lo più licenza annuale per negozio | molti gratuiti; a pagamento ~50-200 €/anno per plugin | sì |
| JTL-Shop | gratuito (Community) | spesso acquisto unico | ad es. ~159 € una tantum per plugin | sì |
| PrestaShop | gratuito (open source) | prevalentemente acquisto unico | da pochi a diverse centinaia di euro una tantum | sì |
La tabella mostra lo schema: i sistemi cloud come Shopify sono comodi, ma i costi proseguono mese dopo mese. I sistemi self-hosted richiedono più responsabilità personale, ma sono più pianificabili sul fronte delle estensioni e, in un punto decisivo, più liberi.
Il rovescio della medaglia dei sistemi cloud – e quando conviene un plugin proprio
A volte per un'esigenza semplicemente non esiste alcun addon pronto, per esempio un'interfaccia verso un gestionale particolare, un grossista o un processo specifico della tua azienda. In quel caso ti serve un'estensione su misura. Ed è qui che il cloud si separa dal self-hosted:
Con i sistemi puramente cloud (per esempio Shopify o la Shopware Cloud) il tuo negozio gira sui server del fornitore. Lì non puoi integrare estensioni proprie a piacere, ma sei limitato all'offerta ufficiale di app e alle sue interfacce. Se manca una funzione, devi aspettare che qualcuno la offra come app, oppure non è proprio possibile.
Con i sistemi self-hosted (WooCommerce, Shopware nella variante self-hosted, JTL, PrestaShop) il negozio gira sul tuo spazio web. Lì è possibile sviluppare e integrare un'estensione su misura adatta.
Così ottieni esattamente la funzione o l'interfaccia di cui la tua azienda ha bisogno, invece di arrangiarti con un addon pronto che va bene solo all'80 percento. Se convenga è un calcolo semplice: costi mensili ricorrenti delle app oppure un processo che nessun addon standard copre depongono a favore di una soluzione propria. Sono proprio queste estensioni su misura che realizza PepperTools; come si svolge una richiesta è spiegato al termine di questo articolo.
Due voci di costo che non sono plugin, ma vanno considerate
Perché il conto resti onesto, vanno incluse due voci che a rigore non sono estensioni:
- Manutenzione, aggiornamenti e sicurezza. Con i sistemi self-hosted (WooCommerce, Shopware, JTL, PrestaShop) devi tenere il negozio aggiornato e sicuro: installare gli aggiornamenti, creare i backup, chiudere le falle di sicurezza. Lo fai da solo oppure paghi un partner di servizio o un'agenzia, realisticamente nell'ordine di 100-200 euro al mese. Con i sistemi cloud come Shopify tutto ciò è incluso nell'abbonamento. Questa voce ridimensiona il vantaggio dell'acquisto unico: gli addon sono più economici, ma l'esercizio corrente richiede cura.
- Commissioni di transazione e di pagamento. Indipendentemente dagli addon, a ogni pagamento si applica una commissione del fornitore di pagamenti. Shopify richiede in aggiunta una commissione propria (circa lo 0,6-2 percento del fatturato) se non usi il servizio di pagamento interno Shopify Payments. È un tema a sé, ma nel conto complessivo non dovrebbe mancare.
Entrambe le voci non cambiano nulla al punto centrale di questo articolo – il modello di prezzo delle estensioni – ma fanno parte di una valutazione complessiva onesta.
Cosa significa per la tua decisione
Non esiste l'unico sistema più conveniente: dipende dalla tua situazione:
- Vuoi partire comodamente, senza tecnica, e accetti costi ricorrenti? Allora un sistema cloud come Shopify è la scelta naturale. Metti in conto fin dall'inizio i costi mensili delle app.
- Gestisci il negozio a lungo termine, hai bisogno di molte estensioni o di un collegamento su misura? Allora con un sistema self-hosted (WooCommerce, Shopware, JTL, PrestaShop) sul lungo periodo spesso sei più conveniente e flessibile, anche perché sono possibili plugin propri. In cambio devi mettere in conto manutenzione e sicurezza, che qui spettano a te.
Prima di decidere, aiuta uno sguardo alla questione di fondo sui sistemi nel nostro confronto Sistemi per negozi online 2026. Se vuoi gestire Shopware da solo, nella guida all'installazione di Shopware trovi un aiuto passo passo. E chi vuole affidare del tutto la realizzazione trova nell'articolo Far realizzare un sito web un orientamento sui costi.
Plugin per negozi su misura secondo le tue indicazioni
Se nessun addon pronto corrisponde alla tua esigenza, PepperTools realizza il tuo plugin per negozi su misura secondo le tue indicazioni, per ogni sistema di negozio che ammette estensioni (quindi le varianti self-hosted di Shopware, WooCommerce, JTL o PrestaShop; nel cloud puro questo non è tecnicamente possibile). Che si tratti di un'interfaccia verso il tuo gestionale, di un particolare processo di ordine o di prezzo o di una funzione che sul mercato non esiste affatto: viene realizzato esattamente ciò di cui hai bisogno.
Ecco come si svolge una richiesta:
- Ci invii una richiesta senza impegno tramite il nostro modulo di contatto e descrivi brevemente ciò che ti serve: peppertools.de/it/contatto.
- Ci sentiamo al telefono e chiariamo i dettagli.
- Ricevi da noi un'offerta concreta.
- Decidi con calma se vuoi che la realizziamo.
Così vedi in anticipo esattamente quanto costa la soluzione su misura – e puoi confrontarla con i costi ricorrenti degli addon di cui parla questo articolo.
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