Producto usado devuelto: qué debe reembolsar el vendedor y qué puede descontar (compensación por pérdida de valor)
Según el derecho alemán, el desistimiento sigue siendo válido aunque el producto se haya usado – pero bajo dos condiciones puede aplicar un descuento. Cuándo procede la compensación por pérdida de valor, cuánto puede descontar, qué rige para devoluciones sin declaración, daños de transporte y paquetes sin franquear – y cómo configurar la información de desistimiento, las condiciones generales y el proceso de devoluciones para que los conflictos ni siquiera surjan.