15 Temmuz 2026'dan itibaren Amazon FBM: %90 zamanında teslimat oranı zorunlu oluyor – engellemeler kapıda

Amazon'da « satıcı tarafından gönderim » (FBM) modeliyle satış yapanlar için bu yaz yeni oyun kuralları geliyor. Amazon, Amazon.de için FBM gerekliliklerini güncelledi – ve bu kez konu ücretler değil, teslimat performansınız. 15 Temmuz 2026'dan itibaren zamanında teslimat oranı (On-Time Delivery Rate, kısaca OTDR) bağlayıcı bir ölçüt haline geliyor. 1 Eylül 2026'dan itibaren oran %90'ın altına düşerse Amazon ilanları devre dışı bırakabilir.

Birçok küçük satıcı için bu, yılların en büyük FBM değişikliği. İşte somut olarak gelenler – ve şimdi nereye bakmanın en doğru olduğu.

OTDR nedir – ve Amazon bunu nasıl ölçüyor?

On-Time Delivery Rate, müşteriye taahhüt edilen « son teslim » tarihinde veya öncesinde ulaşan FBM birimlerinin payıdır. Bir gönderi gecikmiş sayılırsa oran düşer – gecikmenin kargo firmasında, gümrükte veya alıcıda olup olmadığından bağımsız olarak.

Amazon, 15 Temmuz 2026'dan itibaren en az %90 bekliyor. Oranınızı Seller Central'da « Hesap Durumu » (Account Health) altındaki gönderim performansı göstergelerinde bulabilirsiniz. Artık oraya düzenli bakmakta fayda var, çünkü: ölçüm Temmuz'da, yaptırımlar Eylül'de başlıyor.

Tarihler bir bakışta

Hazırlık süresiyle ilgili önemli not: 0–1 güne kısaltma, hesap düzeyindeki standart ayar için geçerli. SKU düzeyinde daha uzun hazırlık süreleri mümkün olmaya devam ediyor – örneğin özel üretimler için. Tek tek ürünleri bir gün içinde gönderemeyenler, eski hesap ayarına güvenmek yerine bunu orada açıkça belirtmeli.

Hangi engellemeler gerçekten söz konusu – hangileri değil

« Engelleme » sözcüğü hızla yayılıyor, bu yüzden gerçek riske yakından bakmakta fayda var. %90'ın altına düşen, 1 Eylül 2026'dan itibaren iki şeyi riske atıyor: Amazon ilgili FBM ilanlarını devre dışı bırakabilir – artık satın alınamazlar – ve ek olarak yeni FBM ürünleri listeleme hakkını geri alabilir. Ağırlıklı veya yalnızca satıcı gönderimli çalışan bir satıcı için bu, hesap varlığını korusa bile fiilen satış durması anlamına geliyor.

Buna karşılık düzenleme, tüm satıcı hesabının otomatik olarak engellenmesini öngörmüyor. OTDR uygulamasının halihazırda yürürlükte olduğu ABD'de Amazon, Şubat 2026'da yaptırımları hatta açıkça yumuşattı: eşiğin altına düşüldüğünde bir hesabın tüm FBM ilanlarını devre dışı bırakmak yerine, orada hedefli olarak en kötü teslimat performansına sahip ilanlar etkileniyor – geri kalanlar satmaya devam ediyor.

Yine de sonuçlar küçümsenmemeli. Kalıcı olarak zayıf gönderim performansı, hesap durumunu (Account Health) bütün olarak zorlar; devre dışı bırakılan ilanlar ise ciro kaybının yanı sıra kaybedilen görünürlük ve satış geçmişi demektir – her ikisi de yeniden etkinleştirmeden sonra ancak yavaş yavaş toparlanır. Kotanın sınırında olanlar, 15 Temmuz (ölçüm başlangıcı) ile 1 Eylül (yaptırım başlangıcı) arasındaki haftaları rotayı düzeltmek için aktif kullanmalı.

İstisna: Amazon'un otomasyonunu kullananlar değerlendirilmiyor

Amazon bir çıkış yolu sunuyor – ki bu aynı zamanda değişikliğin en tartışmalı kısmı. Aşağıdaki üç işlevin tümünün etkin olduğu gönderiler OTDR ve kurumsal kotalara dahil edilmiyor:

1. Otomatik hazırlık süresi – Amazon, hazırlık süresini gerçek gönderim verilerinize göre belirler,
2. Gönderim ayarları otomasyonu (SSA) – Amazon, teslimat taahhütlerini gerçek taşıma sürelerine göre hesaplar,
3. Amazon « gönderim ücreti satın al » – kargo etiketi Amazon üzerinden satın alınır.

Kulağa güvenli bir liman gibi geliyor, ama iki pürüzü var: teslimat taahhütleriniz ve kargo maliyetleriniz üzerindeki kontrolün bir kısmından vazgeçiyorsunuz ve Amazon üzerinden alınan etiket, mevcut kargo sözleşmenize bağlı olarak kendi alımınızdan daha pahalı olabiliyor. Bu takasın buna değip değmeyeceği duruma göre değişir – zaten %90 sınırında gezinenler, otomasyonla muhtemelen daha rahat eder.

Satıcılar neden protesto ediyor

Amazon satıcı forumunda tepki nettir. Temel suçlama: OTDR, satıcıların kontrol edemediği olayları değerlendiriyor. Geciken bir kargo firması, kapıyı açmayan bir alıcı, gümrükte yığılma – bunların hepsi dağıtıcıya değil, satıcıya karşı sayılıyor. Bazı satıcılar forumda şimdiden diğer platformlara daha fazla yöneleceklerini duyuruyor.

Hakkını vermek gerekirse: Amazon, istisna kuralının tam da bu sorunu çözdüğünü savunuyor – otomasyon işlevlerini kullananlar, taşıma süresi riskini artık kendileri taşımıyor. Bunun bedeli ise Amazon'un araçlarına bağımlılık.

Şimdi kontrol etmeniz mantıklı olanlar

• OTDR'nize bugün bakın: Seller Central → Hesap Durumu → Gönderim performansı. Oranınız %90'ın belirgin üzerindeyse acil eylem ihtiyacı azdır. Altında veya hemen üzerindeyse, 1 Eylül'e kadar rotayı düzeltmek için birkaç hafta kalıyor.
• Hazırlık sürelerini gerçekçi ayarlayın: Hangi SKU'ları gerçekten 0–1 gün içinde gönderdiğinizi kontrol edin. Geri kalan her şey için: hazırlık süresini SKU düzeyinde yönetin.
• İstisna kuralını hesaplayın: Mevcut kargo maliyetlerinizi « gönderim ücreti satın al » fiyatlarıyla karşılaştırın. Kota sınırdaysa SSA + otomatik hazırlık süresi + Amazon etiketi kombinasyonu daha az stresli seçenek olabilir.
• Kurumsal ilanları gözden kaçırmayın: Amazon Business müşterilerine satış yapıyorsanız, 30 Eylül'den itibaren çalışma saatleri içinde teslimat da ölçülecek – bu özellikle kabul saatleri olan şirket adreslerine gönderimleri etkiliyor.
• Üçüncü ülke gönderileri: 1 Temmuz 2026'dan bu yana ayrıca AB dışı ülkelerden 150 euronun altındaki gönderiler için sıkılaştırılmış gümrük gereklilikleri geçerli (IOSS numarası, sertifikalı kargo firması). Ayrıntılar AB gümrük reformu ve 3 euro vergisi hakkındaki yazımızda.

Değerlendirme: Amazon, FBM'yi FBA'ya yaklaştırıyor

Yön belli: Amazon, FBM siparişlerinin müşteriler için tıpkı FBA siparişleri gibi hissettirmesini istiyor – hızlı, güvenilir, kesin teslimat tarihiyle. Güvenilir bir gönderim sürecine sahip, iyi organize satıcılar için %90 sınırı ulaşılabilir. Daha uzun hazırlık süreleri, niş ürünler veya güvenilmez kargo süreleri olan satıcılar içinse FBM belirgin şekilde daha zorlu hale geliyor.

Bu değişiklik, Amazon ayarlamalarıyla dolu bir yaza ekleniyor – KDV hesaplamasının gönderi düzeyine geçişinden çok kanallı gönderim indirimine ve 2026 ücret değişikliklerine kadar. Birden fazla kanalda satış yapanlar, 15 Temmuz ve 1 Eylül'ü takvime işaretlemeli.

Bu arada: Amazon siparişlerinizi faturalandırırken office1.cloud, Easy Invoice bulutu ile pazar yeri satışlarınız için fatura oluşturmanızda size destek olur – ZUGFeRD ve XRechnung formatlarında e-fatura dahil.

_Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlığın yerini tutmaz. Belirleyici olan, Amazon'un Seller Central'daki resmi duyurularıdır._