Preisangabenverordnung: sconti e prezzi barrati in Germania

Se vendi a consumatori in Germania e barri un prezzo o pubblicizzi uno sconto in percentuale, il prezzo di riferimento può essere solo il prezzo più basso che tu stesso hai applicato nei 30 giorni precedenti. La percentuale deve essere calcolata esattamente da quel prezzo, e l'indicazione deve essere ben leggibile accanto al prezzo promozionale, non in una nota a piè di pagina. Questo vale per ogni campagna di sconti rivolta a clienti privati, nel negozio online, sul marketplace o in negozio, il Black Friday come ogni altro giorno. Una violazione costa una diffida e, in un procedimento amministrativo, fino a 25.000 euro.

Indice

• A chi si applica la Preisangabenverordnung?
• Cosa deve sempre comparire accanto al prezzo?
• Quale prezzo posso barrare?
• Devo cambiare ogni prezzo con «20 % su tutto»?
• Posso barrare il prezzo consigliato?
• Novità, codici sconto, sconti fedeltà: le eccezioni
• Prezzi barrati su eBay, Amazon e Shopify
• Cosa succede in caso di violazione?
• Domande frequenti

A chi si applica la Preisangabenverordnung?

A chiunque offra qualcosa a clienti privati in Germania o faccia pubblicità verso di loro. Che tu abbia un negozio fisico, un negozio online tuo o venda su eBay non fa differenza. Appena un consumatore può vedere il tuo prezzo, il regolamento si applica.

Non sono comprese le offerte rivolte esclusivamente a clienti commerciali. Il § 1 della Preisangabenverordnung (PAngV, il regolamento tedesco sull'indicazione dei prezzi) disciplina «l'indicazione dei prezzi di beni o servizi da parte di imprenditori nei confronti dei consumatori». Un puro negozio all'ingrosso con controllo degli accessi ne resta fuori. Un negozio che serve entrambi ne rientra: per i consumatori, gli obblighi valgono allora su ogni pagina che possono vedere.

La regola dei 30 giorni per gli sconti ha un secondo limite: vale solo per le merci. Chi offre un servizio a prezzo ridotto, per esempio una riparazione o un corso, non deve indicare il vecchio prezzo secondo questa regola. Ingannare resta comunque vietato; lo proibisce il diritto della concorrenza indipendentemente dal regolamento.

La regola in sé non è una particolarità tedesca. Attua l'articolo 6 bis della direttiva europea sull'indicazione dei prezzi, quindi lo stesso principio vale in tutti i paesi dell'UE. Ciò che cambia è il dettaglio dell'applicazione, e questo articolo descrive la versione tedesca.

Se conti come imprenditore non lo decide il regolamento, ma il tuo comportamento sul mercato. Dove passa il confine lo spiega l'articolo Da quando sono venditore professionale su eBay e simili?.

Per la fattura dopo la vendita il regolamento non vale più; lì conta la legge sull'IVA. Con un programma di fatturazione fatturi il prezzo promozionale pubblicizzato così come il cliente l'ha visto. Quali dati sono obbligatori in fattura lo spiega l'articolo Come scrivere una fattura.

Cosa deve sempre comparire accanto al prezzo?

Tre indicazioni, indipendentemente da qualsiasi sconto. Chi le omette viola il regolamento già prima della prima campagna.

Il prezzo per unità di misura è il punto che i piccoli negozi trascurano più spesso. Chi vende 250 grammi di caffè a 6,90 euro deve aggiungere «27,60 euro/kg». Chi vende un rotolo di nastro regalo da dieci metri ha bisogno del prezzo al metro. Esistono eccezioni, tra le altre, per confezioni sotto i dieci grammi o dieci millilitri, per i distributori automatici e per negozi agricoli, chioschi e piccoli punti vendita simili con servizio personale.

Quale prezzo posso barrare?

Solo il prezzo più basso che tu stesso hai applicato negli ultimi 30 giorni prima della campagna. Non il prezzo di ieri, non il prezzo «normale», non quello del catalogo. Il § 11 comma 1 PAngV richiede, «a ogni annuncio di una riduzione di prezzo per una merce, di indicare il prezzo totale più basso che l'imprenditore ha applicato nei confronti dei consumatori negli ultimi 30 giorni prima dell'applicazione della riduzione».

Un esempio con i numeri, come capita di continuo nella Black Week:

Chi qui barra 59,90 euro e scrive «meno 33 per cento» viola il regolamento. Il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni era 49,90 euro, e 39,90 euro è solo il 20 per cento in meno.

La Corte di giustizia dell'Unione europea ha chiarito la seconda parte di questa regola il 26 settembre 2024 (causa C-330/23, Aldi Süd): la percentuale pubblicizzata deve riferirsi al prezzo dei 30 giorni. Non basta aggiungere il prezzo dei 30 giorni da qualche parte e calcolare lo sconto da un prezzo più alto.

La Corte federale di giustizia tedesca ha fissato la forma il 9 ottobre 2025 (causa I ZR 183/24): l'indicazione deve avvenire «in modo inequivocabile, chiaramente riconoscibile e ben leggibile per il consumatore cui è rivolta». Nel caso deciso, il prezzo promozionale di 4,44 euro era in grande, un prezzo di confronto di 6,99 euro in piccolo con «meno 36 per cento», e il vero prezzo dei 30 giorni solo in una nota a piè di pagina formulata in modo confuso. Non basta.

Ecco un'etichetta che rispetta entrambe le sentenze:

Maglione in merino
39,90 €        −20 %
Prezzo più basso degli ultimi 30 giorni: 49,90 €

Tre cose sono decisive: il prezzo di riferimento sta subito accanto al prezzo promozionale, è scritto in caratteri leggibili e la percentuale corrisponde. Se barri il vecchio prezzo o lo indichi in una frase è una tua scelta. Ciò che non va: un asterisco e la spiegazione a fondo pagina.

Devo cambiare ogni prezzo con «20 % su tutto»?

No, non devi riscrivere le etichette. Ma la regola dei 30 giorni vale comunque per ogni singolo prodotto.

Il § 9 comma 1 PAngV esonera le «riduzioni di prezzo generali limitate a giorni di calendario e rese note tramite pubblicità o in altro modo» dall'obbligo di esporre un nuovo prezzo totale per ogni merce. Il cliente può sottrarre da sé il 20 per cento. L'eccezione però arriva solo fin qui: il prezzo da cui sottrae deve essere, per ogni merce, il più basso degli ultimi 30 giorni. Nel negozio online significa che il prezzo su ogni pagina prodotto è quel prezzo dei 30 giorni, oppure che vi compare.

Da qui deriva la regola più importante per pianificare una campagna: nei 30 giorni prima dell'inizio non alzare nessun prezzo. Alzarli non è vietato, semplicemente non serve: come riferimento continua a contare il vecchio prezzo, più basso. Chi il 1° novembre alza i prezzi del 20 per cento e il 27 novembre promette «20 % su tutto» non ha concesso uno sconto, ma ha ripristinato il vecchio prezzo, e deve indicare quel vecchio prezzo come riferimento. È proprio il caso che il regolamento vuole impedire, ed è proprio lì che partono le diffide.

Se vuoi alzare i prezzi in modo permanente, fallo dopo la campagna e con preavviso. Come i clienti lo accettano meglio lo spiega l'articolo Aumentare i prezzi: come comunicare bene gli adeguamenti.

Un caso particolare è permesso: se all'interno di una campagna in corso aumenti lo sconto passo dopo passo, per esempio 10 per cento lunedì, 20 mercoledì, 30 venerdì, il § 11 comma 2 PAngV ti consente di indicare per tutta la campagna il prezzo precedente alla campagna come riferimento. Condizione: lo sconto cresce senza interruzioni. Se il prezzo torna a salire nel frattempo, il conteggio riparte da capo.

Posso barrare il prezzo consigliato?

Sì, se il cliente riconosce chiaramente che si tratta della raccomandazione del produttore e non del tuo prezzo precedente. Appena la presentazione sembra uno sconto sul tuo prezzo, la regola dei 30 giorni vale anche qui, e il prezzo consigliato era allora il riferimento sbagliato.

I tribunali oggi tracciano il confine in modo diverso:

Entrambi i casi sono quindi davanti alla Corte federale di giustizia. Finché non decide, la presentazione sicura è questa: il prezzo consigliato scritto per intero o come «UVP» nella stessa dimensione del prezzo, senza percentuale e senza colore rosso, e non accanto a sconti veri sulla stessa pagina. Chi fa sembrare il prezzo consigliato uno sconto sarà giudicato con le regole degli sconti.

Due condizioni valgono sempre: il prezzo consigliato deve essere stato effettivamente emesso dal produttore ed essere ancora in vigore. Una raccomandazione che il produttore ha abbassato da tempo non è più un prezzo di riferimento, ma un prezzo fittizio.

Novità, codici sconto, sconti fedeltà: le eccezioni

Quattro casi in cui non ti serve un prezzo di riferimento o te ne serve un altro:

Non è in questa lista l'offerta in bundle («due al prezzo di uno»). Non è una riduzione di prezzo ai sensi del § 11 finché non pubblicizzi il prezzo del bundle con prezzi singoli barrati. Appena aggiungi «risparmi 29,90 euro», torni a calcolare con un prezzo di riferimento, e quello deve essere corretto.

Prezzi barrati su eBay, Amazon e Shopify

La piattaforma non ti toglie la responsabilità. Responsabile del prezzo è sempre chi vende. Ciò che cambia è la tecnica:

eBay conosce due tipi di prezzo di confronto e li disciplina entrambi in una propria regola: il prezzo consigliato del produttore e il «prezzo precedente», cioè il tuo prezzo di prima. Per il prezzo precedente eBay adotta la regola dei 30 giorni alla lettera: deve essere «il prezzo di vendita precedente più basso del venditore», «applicato per un periodo di almeno 30 giorni prima dell'annuncio della riduzione». eBay può richiedere prove, per esempio report di vendita, e le attende entro due o tre giorni. Chi non le fornisce rischia la sospensione dell'account o la perdita dello status di Venditore Affidabilità Top.

Amazon è stata condannata in prima persona: il tribunale regionale di Monaco I ha contestato il 14 luglio 2025 (4 HK O 13950/24, non definitivo) prezzi barrati durante i Prime Deal Days riferiti al prezzo consigliato o a un «prezzo medio di vendita» invece del prezzo più basso degli ultimi 30 giorni. Per te come venditore significa: ciò che Amazon mostra a partire dai tuoi campi prezzo è misurato con le stesse regole. Inserisci nel campo del prezzo consigliato solo una raccomandazione che il produttore emette davvero e che puoi dimostrare. Come preparare per il resto una settimana di promozioni su Amazon lo spiega l'articolo Amazon Prime Day: piano d'emergenza per i venditori.

Shopify ha un campo «Prezzo di confronto» che genera il prezzo barrato. Non salva alcuna cronologia. Se il valore inserito è il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni lo sa solo chi ha annotato le proprie variazioni di prezzo. Tieni quindi per ogni prodotto un elenco con data e prezzo, oppure usa un'estensione che calcoli da sé il prezzo dei 30 giorni. WooCommerce e Shopware lavorano ugualmente senza cronologia se non aggiungi un modulo.

Cosa succede in caso di violazione?

Di solito una diffida, nel caso peggiore una sanzione. Nessuna delle due arriva dal fisco, ma da concorrenti, associazioni dei consumatori e associazioni per la concorrenza.

La diffida richiede una dichiarazione di cessazione e il rimborso delle spese legali. Chi la firma e ripete poi lo stesso errore paga la penale contrattuale concordata. Chi non firma rischia un'azione inibitoria. Chi continua dopo paga una sanzione fissata dal tribunale.

Inoltre la violazione è un illecito amministrativo. Il § 20 PAngV nomina espressamente il caso di chi, contro il § 11 comma 1, indica il prezzo totale più basso «non, non correttamente o non completamente». La sanzione può arrivare a 25.000 euro secondo il § 3 comma 2 della legge tedesca sugli illeciti economici.

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Domande frequenti

Devo indicare il vecchio prezzo se abbasso semplicemente il prezzo?

No. L'obbligo nasce solo con l'«annuncio di una riduzione di prezzo». Chi porta il prezzo da 59,90 a 49,90 euro senza dire nulla non ha bisogno di un prezzo di riferimento. Appena sul prodotto compare «sconto», «offerta», «promozione» o un prezzo barrato, la riduzione è annunciata e vale la regola dei 30 giorni.

Cosa vale per la campagna successiva dopo il Black Friday?

Il prezzo promozionale diventa il prezzo di riferimento. Chi il 27 novembre ha chiesto 39,90 euro non può barrare di nuovo 59,90 euro nei saldi di dicembre, ma solo 39,90 euro, finché non sono passati 30 giorni dalla fine della campagna. Chi pianifica tre campagne di seguito fa meglio a pianificarle come una riduzione graduale secondo il § 11 comma 2 o a lasciare 30 giorni tra l'una e l'altra.

Posso fare pubblicità con «Black Friday» in Germania?

Sì. Il marchio denominativo «Black Friday» è stato cancellato per intero dal registro dell'Ufficio tedesco brevetti e marchi. Il tribunale regionale di Berlino ha ordinato la cancellazione nel 2021, la Corte d'appello di Berlino l'ha confermata il 14 ottobre 2022 (5 U 46/21) e la Corte federale di giustizia ha respinto il ricorso nel 2023. Le diffide per l'uso del termine, come ce n'erano un tempo, non hanno più fondamento. Nel 2026 il Black Friday cade il 27 novembre e il Cyber Monday il 30 novembre.

La regola dei 30 giorni vale anche nel negozio fisico?

Sì. Il regolamento non distingue tra negozio online e negozio fisico. La sentenza sul caffè della Corte federale riguardava un volantino per le filiali. Anche il cartellino sullo scaffale deve indicare in modo leggibile il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni se accanto c'è uno sconto.

Per quanto tempo devo conservare la cronologia dei prezzi?

Non esiste un termine di legge. Ma ti serve la cronologia per dimostrare, in caso di controversia, che il tuo prezzo di riferimento era il più basso degli ultimi 30 giorni, ed eBay richiede proprio questa prova entro pochi giorni. Conserva per ogni prodotto data e prezzo di ogni modifica almeno finché è possibile una diffida, cioè oltre l'anno in corso.

Come deve essere formulato l'avviso sul vecchio prezzo?

Il regolamento non prescrive una formulazione, solo la sostanza: il prezzo totale più basso degli ultimi 30 giorni, inequivocabile e ben leggibile. Ha dato buoni risultati «Prezzo più basso degli ultimi 30 giorni: 49,90 €» subito sotto il prezzo promozionale. Un prezzo barrato senza spiegazione è ammesso se è quel prezzo; ma non dice al cliente a cosa si riferisce e ti protegge meno se un concorrente lo legge diversamente.

Vale tutto questo anche se concedo sconti solo ad aziende?

No. Chi si rivolge solo a clienti commerciali e lo fa rispettare, per esempio con una registrazione come impresa prima di mostrare il prezzo, non rientra nel regolamento. Ma appena lo stesso prezzo è visibile anche a un consumatore, gli obblighi valgono per intero per quella visualizzazione.

Fonti

• § 1 Preisangabenverordnung – Anwendungsbereich
• § 3 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Gesamtpreises
• § 4 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Grundpreises
• § 6 Preisangabenverordnung – Fernabsatzverträge
• § 9 Preisangabenverordnung – Ausnahmen bei Preisermäßigungen
• § 11 Preisangabenverordnung – Zusätzliche Preisangabenpflicht bei Preisermäßigungen
• § 20 Preisangabenverordnung – Ordnungswidrigkeiten
• § 3 Wirtschaftsstrafgesetz 1954 – Preisverstöße
• Bundesgerichtshof, comunicato sulla sentenza del 9 ottobre 2025, I ZR 183/24
• Corte di giustizia dell'UE, sentenza del 26 settembre 2024, C-330/23 (Aldi Süd)
• Oberlandesgericht Düsseldorf, sentenza del 18 dicembre 2025, I-20 U 43/25
• Oberlandesgericht Düsseldorf, comunicato del 18 dicembre 2025
• Oberlandesgericht Köln, sentenza del 15 maggio 2026, 6 U 92/25 (testo integrale)
• Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, comunicato sulla sentenza del tribunale regionale di Monaco I del 14 luglio 2025
• eBay, regola sulla pubblicità con prezzi di confronto
• Noerr, la controversia sul marchio «Black Friday» è finita (cancellazione, KG 5 U 46/21)