Preisangabenverordnung : remises et prix barrés en Allemagne

Si vous vendez à des consommateurs en Allemagne et que vous barrez un prix ou annoncez une remise en pourcentage, le prix de référence ne peut être que le prix le plus bas que vous avez vous-même pratiqué dans les 30 jours précédents. Le pourcentage doit être calculé à partir de ce prix exact, et l'indication doit être bien lisible à côté du prix promotionnel, pas dans une note de bas de page. Cela vaut pour toute campagne de remise destinée à des particuliers, en boutique en ligne, sur une place de marché ou en magasin, le Black Friday comme n'importe quel autre jour. Une infraction coûte une mise en demeure et, en procédure administrative, jusqu'à 25 000 euros.

Sommaire

• À qui s'applique la Preisangabenverordnung ?
• Que doit-on toujours indiquer avec le prix ?
• Quel prix puis-je barrer ?
• Dois-je changer chaque prix pour « 20 % sur tout » ?
• Puis-je barrer le prix conseillé ?
• Nouveautés, codes de réduction, remises de fidélité : les exceptions
• Prix barrés sur eBay, Amazon et Shopify
• Que se passe-t-il en cas d'infraction ?
• Questions fréquentes

À qui s'applique la Preisangabenverordnung ?

À toute personne qui propose quelque chose à des particuliers en Allemagne ou fait de la publicité auprès d'eux. Que vous ayez un magasin, votre propre boutique en ligne ou que vous vendiez sur eBay ne change rien. Dès qu'un consommateur peut voir votre prix, le règlement s'applique.

Ne sont pas concernées les offres réservées exclusivement aux professionnels. Le § 1 de la Preisangabenverordnung (PAngV, le règlement allemand sur l'indication des prix) régit « l'indication des prix de biens ou de services par des entreprises à l'égard des consommateurs ». Une pure boutique de gros avec contrôle d'accès en est exclue. Une boutique qui sert les deux publics y est incluse : pour les consommateurs, les obligations valent alors sur chaque page qu'ils peuvent voir.

La règle des 30 jours pour les remises a une seconde limite : elle ne vaut que pour les marchandises. Qui propose un service moins cher, une réparation ou un cours par exemple, n'a pas à indiquer l'ancien prix selon cette règle. Tromper le client reste interdit ; le droit de la concurrence l'interdit indépendamment du règlement.

La règle elle-même n'est pas une particularité allemande. Elle transpose l'article 6 bis de la directive européenne sur l'indication des prix, de sorte que le même principe vaut dans tous les pays de l'UE. Ce qui diffère, ce sont les détails de l'application, et cet article décrit la version allemande.

Si vous comptez ou non comme entreprise, ce n'est pas le règlement qui en décide mais votre comportement sur le marché. Où passe la limite, l'article À partir de quand suis-je vendeur professionnel sur eBay et autres ? l'explique.

Pour la facture qui suit la vente, le règlement ne s'applique plus ; c'est la loi sur la TVA qui compte. Avec un logiciel de facturation, vous facturez alors le prix promotionnel annoncé tel que le client l'a vu. Quelles mentions sont obligatoires sur la facture, l'article Rédiger une facture l'explique.

Que doit-on toujours indiquer avec le prix ?

Trois mentions, indépendamment de toute remise. Qui les omet enfreint déjà le règlement avant la première campagne.

Le prix à l'unité de mesure est le point que les petites boutiques oublient le plus souvent. Qui vend 250 grammes de café à 6,90 euros doit ajouter « 27,60 euros/kg ». Qui vend un rouleau de ruban cadeau de dix mètres a besoin du prix au mètre. Des exceptions existent, entre autres, pour les emballages de moins de dix grammes ou dix millilitres, pour les distributeurs automatiques et pour les magasins à la ferme, kiosques et petits points de vente similaires avec service personnalisé.

Quel prix puis-je barrer ?

Uniquement le prix le plus bas que vous avez vous-même pratiqué dans les 30 jours précédant la campagne. Pas le prix d'hier, pas le prix « normal », pas le prix du catalogue. Le § 11 alinéa 1 PAngV exige, « à chaque annonce d'une réduction de prix pour une marchandise, d'indiquer le prix total le plus bas que l'entreprise a appliqué à l'égard des consommateurs au cours des 30 derniers jours précédant l'application de la réduction ».

Un exemple chiffré, comme il s'en produit sans cesse pendant la Black Week :

Qui barre ici 59,90 euros et écrit « moins 33 pour cent » enfreint le règlement. Le prix le plus bas des 30 derniers jours était 49,90 euros, et 39,90 euros ne représente que 20 pour cent de moins.

La Cour de justice de l'Union européenne a clarifié la seconde partie de cette règle le 26 septembre 2024 (affaire C-330/23, Aldi Süd) : le pourcentage annoncé doit se rapporter au prix des 30 jours. Il ne suffit pas d'ajouter le prix des 30 jours quelque part et de calculer la remise à partir d'un prix plus élevé.

La Cour fédérale de justice allemande a fixé la forme le 9 octobre 2025 (affaire I ZR 183/24) : l'indication doit être faite « d'une manière non équivoque, clairement reconnaissable et bien lisible pour le consommateur visé ». Dans l'affaire jugée, le prix promotionnel de 4,44 euros était écrit en grand, un prix de comparaison de 6,99 euros en petit avec « moins 36 pour cent », et le véritable prix des 30 jours seulement dans une note de bas de page formulée de façon confuse. Cela ne suffit pas.

Voici un étiquetage qui respecte les deux arrêts :

Pull en mérinos
39,90 €        −20 %
Prix le plus bas des 30 derniers jours : 49,90 €

Trois choses sont décisives : le prix de référence se trouve juste à côté du prix promotionnel, il est écrit lisiblement grand et le pourcentage lui correspond. Que vous barriez l'ancien prix ou que vous l'indiquiez dans une phrase, c'est votre affaire. Ce qui ne va pas : un astérisque et l'explication en bas de page.

Dois-je changer chaque prix pour « 20 % sur tout » ?

Non, vous n'avez pas à réécrire les étiquettes. Mais la règle des 30 jours vaut malgré tout pour chaque produit.

Le § 9 alinéa 1 PAngV dispense les « réductions de prix générales limitées à des jours calendaires et annoncées par la publicité ou d'une autre manière » de l'obligation d'afficher un nouveau prix total pour chaque marchandise. Le client peut déduire lui-même les 20 pour cent. Mais l'exception ne va pas plus loin : le prix duquel il déduit doit être, pour chaque marchandise, le prix le plus bas des 30 derniers jours. En boutique en ligne, cela signifie que le prix de chaque page produit est ce prix des 30 jours, ou qu'il y figure.

Il en découle la règle la plus importante pour planifier une campagne : n'augmenter aucun prix dans les 30 jours précédant le début. Augmenter n'est pas interdit, cela ne sert simplement à rien : c'est l'ancien prix, plus bas, qui reste la référence. Qui augmente ses prix de 20 pour cent le 1er novembre et promet « 20 % sur tout » le 27 novembre n'a pas accordé de remise mais rétabli l'ancien prix, et doit indiquer cet ancien prix comme référence. C'est exactement le cas que le règlement veut empêcher, et exactement là que commencent ceux qui envoient des mises en demeure.

Si vous voulez augmenter vos prix durablement, faites-le après la campagne et en l'annonçant. Comment les clients l'acceptent le mieux, l'article Augmenter ses prix : bien communiquer les ajustements l'explique.

Un cas particulier est permis : si vous augmentez la remise par étapes au sein d'une campagne en cours, par exemple 10 pour cent le lundi, 20 le mercredi, 30 le vendredi, le § 11 alinéa 2 PAngV vous permet d'indiquer pendant toute la campagne le prix d'avant la campagne comme référence. Condition : la remise augmente sans interruption. Si le prix remonte entre-temps, le calcul repart de zéro.

Puis-je barrer le prix conseillé ?

Oui, si le client reconnaît sans équivoque qu'il s'agit de la recommandation du fabricant et non de votre ancien prix. Dès que la présentation ressemble à une remise sur votre propre prix, la règle des 30 jours s'applique ici aussi, et le prix conseillé était alors le mauvais prix de référence.

Les tribunaux tracent aujourd'hui la limite différemment :

Les deux affaires sont donc devant la Cour fédérale de justice. Jusqu'à sa décision, la présentation sûre est celle-ci : le prix conseillé écrit en toutes lettres ou « UVP » dans la même taille de caractères que le prix, sans pourcentage et sans couleur rouge, et pas à côté de véritables remises sur la même page. Qui fait ressembler le prix conseillé à une remise sera jugé selon les règles des remises.

Deux conditions valent toujours : le prix conseillé doit avoir été réellement émis par le fabricant et être encore en vigueur. Une recommandation que le fabricant a baissée depuis longtemps n'est plus un prix de référence mais un prix fictif.

Nouveautés, codes de réduction, remises de fidélité : les exceptions

Quatre cas où vous n'avez besoin d'aucun prix de référence ou d'un autre :

Ne figure pas dans cette liste l'offre groupée (« deux pour le prix d'un »). Ce n'est pas une réduction de prix au sens du § 11 tant que vous n'annoncez pas le prix du lot avec des prix unitaires barrés. Dès que vous ajoutez « vous économisez 29,90 euros », vous calculez de nouveau avec un prix de référence, et celui-ci doit être exact.

Prix barrés sur eBay, Amazon et Shopify

La plateforme ne vous décharge pas de la responsabilité. Le responsable du prix est toujours celui qui vend. Ce qui diffère, c'est la technique :

eBay connaît deux types de prix de comparaison et régit les deux dans une règle propre : le prix conseillé du fabricant et le « prix précédent », c'est-à-dire votre propre ancien prix. Pour le prix précédent, eBay reprend la règle des 30 jours mot pour mot : il doit être « le prix de vente précédent le plus bas du vendeur », « appliqué pendant une période d'au moins 30 jours avant l'annonce de la baisse de prix ». eBay peut exiger des justificatifs, par exemple des rapports de ventes, et les attend sous deux à trois jours. Qui ne les fournit pas risque la suspension du compte ou la perte du statut de Vendeur Top Fiabilité.

Amazon a elle-même été condamnée : le tribunal régional de Munich I a critiqué le 14 juillet 2025 (4 HK O 13950/24, non définitif) des prix barrés pendant les Prime Deal Days qui se référaient au prix conseillé ou à un « prix de vente moyen » au lieu du prix le plus bas des 30 derniers jours. Pour vous en tant que vendeur, cela signifie : ce qu'Amazon affiche à partir de vos champs de prix est jugé selon les mêmes règles. N'inscrivez dans le champ prix conseillé qu'une recommandation que le fabricant émet réellement et que vous pouvez prouver. Comment préparer par ailleurs une semaine de promotions sur Amazon, l'article Amazon Prime Day : plan d'urgence pour les vendeurs l'explique.

Shopify a un champ « Prix de comparaison » qui génère le prix barré. Il n'enregistre aucun historique. Si la valeur saisie est le prix le plus bas des 30 derniers jours, seul le sait celui qui a noté ses propres changements de prix. Tenez donc une liste par produit avec date et prix, ou utilisez une extension qui calcule elle-même le prix des 30 jours. WooCommerce et Shopware fonctionnent tout autant sans historique si vous n'ajoutez pas de module.

Que se passe-t-il en cas d'infraction ?

Le plus souvent une mise en demeure, dans le pire des cas une amende. Ni l'une ni l'autre ne vient du fisc, mais des concurrents, des associations de consommateurs et des associations de lutte contre la concurrence déloyale.

La mise en demeure exige une déclaration de cessation et le remboursement des honoraires d'avocat. Qui la signe et refait plus tard la même erreur paie la pénalité contractuelle convenue. Qui ne signe pas risque une action en cessation. Qui continue ensuite paie une astreinte fixée par le tribunal.

En outre, l'infraction est une contravention administrative. Le § 20 PAngV nomme expressément le cas de celui qui, contrairement au § 11 alinéa 1, indique le prix total le plus bas « pas, pas correctement ou pas complètement ». L'amende peut atteindre 25 000 euros selon le § 3 alinéa 2 de la loi allemande sur les infractions économiques.

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Questions fréquentes

Dois-je indiquer l'ancien prix si je baisse simplement le prix ?

Non. L'obligation ne naît qu'avec l'« annonce d'une réduction de prix ». Qui passe le prix de 59,90 à 49,90 euros sans rien dire n'a pas besoin de prix de référence. Dès que « remise », « offre », « promotion » ou un prix barré apparaît sur le produit, la baisse est annoncée et la règle des 30 jours s'applique.

Que vaut pour la campagne suivante après le Black Friday ?

Le prix promotionnel devient le prix de référence. Qui a demandé 39,90 euros le 27 novembre ne peut pas barrer de nouveau 59,90 euros lors des soldes de décembre, mais seulement 39,90 euros, jusqu'à ce que 30 jours se soient écoulés depuis la fin de la campagne. Qui planifie trois campagnes d'affilée les planifie donc au mieux comme une réduction par étapes selon le § 11 alinéa 2, ou laisse 30 jours entre elles.

Puis-je faire de la publicité avec « Black Friday » en Allemagne ?

Oui. La marque verbale « Black Friday » a été entièrement radiée du registre de l'Office allemand des brevets et des marques. Le tribunal régional de Berlin a ordonné la radiation en 2021, la cour d'appel de Berlin l'a confirmée le 14 octobre 2022 (5 U 46/21) et la Cour fédérale de justice a rejeté le recours en 2023. Les mises en demeure pour l'usage du terme, comme il en existait autrefois, n'ont plus de fondement. En 2026, le Black Friday tombe le 27 novembre et le Cyber Monday le 30 novembre.

La règle des 30 jours vaut-elle aussi en magasin ?

Oui. Le règlement ne distingue pas entre boutique en ligne et magasin. L'arrêt du café de la Cour fédérale concernait un prospectus pour des succursales. L'étiquette en rayon doit elle aussi indiquer lisiblement le prix le plus bas des 30 derniers jours si une remise figure à côté.

Combien de temps dois-je conserver mon historique de prix ?

Il n'y a pas de délai légal. Mais vous avez besoin de l'historique pour prouver, en cas de litige, que votre prix de référence était le plus bas des 30 derniers jours, et eBay exige précisément cette preuve sous quelques jours. Conservez par produit la date et le prix de chaque modification au moins aussi longtemps qu'une mise en demeure est possible, c'est-à-dire au-delà de l'année en cours.

Comment formuler la mention de l'ancien prix ?

Le règlement ne prescrit aucune formulation, seulement le fond : le prix total le plus bas des 30 derniers jours, sans équivoque et bien lisible. « Prix le plus bas des 30 derniers jours : 49,90 € » juste sous le prix promotionnel a fait ses preuves. Un prix barré sans explication est admissible s'il s'agit de ce prix ; mais il ne dit pas au client à quoi il se rapporte et vous protège moins si un concurrent le lit autrement.

Tout cela vaut-il aussi si je n'accorde des remises qu'à des entreprises ?

Non. Qui ne s'adresse qu'à des professionnels et le fait respecter, par exemple par une inscription en tant qu'entreprise avant l'affichage du prix, ne relève pas du règlement. Mais dès que le même prix est visible aussi par un consommateur, les obligations valent intégralement pour cet affichage.

Sources

• § 1 Preisangabenverordnung – Anwendungsbereich
• § 3 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Gesamtpreises
• § 4 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Grundpreises
• § 6 Preisangabenverordnung – Fernabsatzverträge
• § 9 Preisangabenverordnung – Ausnahmen bei Preisermäßigungen
• § 11 Preisangabenverordnung – Zusätzliche Preisangabenpflicht bei Preisermäßigungen
• § 20 Preisangabenverordnung – Ordnungswidrigkeiten
• § 3 Wirtschaftsstrafgesetz 1954 – Preisverstöße
• Bundesgerichtshof, communiqué sur l'arrêt du 9 octobre 2025, I ZR 183/24
• Cour de justice de l'UE, arrêt du 26 septembre 2024, C-330/23 (Aldi Süd)
• Oberlandesgericht Düsseldorf, arrêt du 18 décembre 2025, I-20 U 43/25
• Oberlandesgericht Düsseldorf, communiqué du 18 décembre 2025
• Oberlandesgericht Köln, arrêt du 15 mai 2026, 6 U 92/25 (texte intégral)
• Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, communiqué sur le jugement du tribunal régional de Munich I du 14 juillet 2025
• eBay, règle relative à la publicité avec des prix de comparaison
• Noerr, le litige sur la marque « Black Friday » est terminé (radiation, KG 5 U 46/21)