PAngV: скидки и зачёркнутые цены в Германии

Если вы продаёте потребителям в Германии и зачёркиваете цену или рекламируете скидку в процентах, справочной ценой может быть только самая низкая цена, которую вы сами применяли в предшествующие 30 дней. Процент должен считаться именно от этой цены, а указание должно стоять хорошо читаемо рядом с акционной ценой, а не в сноске. Это касается любой скидочной акции для частных клиентов — в интернет-магазине, на маркетплейсе или в торговом зале, в «чёрную пятницу» так же, как в любой другой день. Нарушение обходится в предупреждение с требованием прекратить, а в административном производстве — до 25 000 евро.

Содержание

• На кого распространяется Preisangabenverordnung?
• Что всегда должно стоять рядом с ценой?
• Какую цену я могу зачеркнуть?
• Нужно ли менять каждую цену при «20 % на всё»?
• Можно ли зачеркнуть рекомендованную цену?
• Новинки, промокоды, бонусы за лояльность: исключения
• Зачёркнутые цены на eBay, Amazon и Shopify
• Что грозит за нарушение?
• Частые вопросы

На кого распространяется Preisangabenverordnung?

На каждого, кто предлагает что-либо частным клиентам в Германии или рекламирует им. Есть ли у вас торговая точка, собственный интернет-магазин или вы продаёте через eBay — роли не играет. Как только потребитель может увидеть вашу цену, постановление действует.

Не имеются в виду предложения, адресованные исключительно корпоративным клиентам. § 1 Preisangabenverordnung (PAngV, немецкое постановление об указании цен) регулирует «указание цен на товары или услуги предпринимателями по отношению к потребителям». Чисто оптовый магазин с проверкой доступа под него не подпадает. Магазин, обслуживающий и тех и других, подпадает: для потребителей обязанности действуют тогда на каждой странице, которую они могут увидеть.

У правила 30 дней для скидок есть вторая граница: оно действует только для товаров. Кто предлагает дешевле услугу, например ремонт или курс, не обязан указывать прежнюю цену по этому правилу. Вводить в заблуждение ему всё равно нельзя; это запрещает право о конкуренции независимо от постановления.

Само правило не немецкая особенность. Оно реализует статью 6a европейской директивы об указании цен, так что тот же принцип действует в каждой стране ЕС. Различаются детали правоприменения, и эта статья описывает немецкий вариант.

Считаетесь ли вы вообще предпринимателем, решает не постановление, а ваше поведение на рынке. Где проходит граница, объясняет статья С какого момента я коммерческий продавец на eBay и подобных площадках?.

К счёту после продажи постановление уже не применяется; там действует закон об НДС. С программой для выставления счетов вы затем выставляете рекламированную акционную цену так, как её видел клиент. Какие данные обязательны в счёте, объясняет статья Как выставить счёт.

Что всегда должно стоять рядом с ценой?

Три сведения, независимо от любой скидки. Кто их опускает, нарушает постановление ещё до первой акции.

Цена за единицу измерения — тот пункт, который небольшие магазины упускают чаще всего. Кто продаёт 250 граммов кофе за 6,90 евро, обязан добавить «27,60 евро/кг». Кто продаёт рулон подарочной ленты в десять метров, нуждается в цене за метр. Исключения есть, среди прочего, для упаковок менее десяти граммов или десяти миллилитров, для автоматов и для фермерских лавок, киосков и подобных небольших точек с личным обслуживанием.

Какую цену я могу зачеркнуть?

Только самую низкую цену, которую вы сами применяли в последние 30 дней до акции. Не вчерашнюю цену, не «обычную» цену, не цену из каталога. § 11 абзац 1 PAngV требует «при каждом объявлении о снижении цены на товар указывать самую низкую общую цену, которую предприниматель применял по отношению к потребителям в течение последних 30 дней до применения снижения».

Пример с цифрами, как это постоянно бывает в «чёрную неделю»:

Кто зачеркнёт здесь 59,90 евро и напишет «минус 33 процента», нарушает постановление. Самой низкой ценой за последние 30 дней было 49,90 евро, а 39,90 евро — это лишь на 20 процентов меньше.

Суд Европейского союза разъяснил вторую часть этого правила 26 сентября 2024 года (дело C-330/23, Aldi Süd): рекламируемый процент должен относиться к цене за 30 дней. Недостаточно приписать цену за 30 дней где-то рядом и считать скидку от более высокой цены.

Федеральный верховный суд Германии урегулировал форму 9 октября 2025 года (дело I ZR 183/24): указание должно быть сделано «однозначным, чётко различимым и хорошо читаемым для адресуемого потребителя образом». В рассмотренном деле акционная цена 4,44 евро была набрана крупно, сравнительная цена 6,99 евро мелко с «минус 36 процентов», а собственно цена за 30 дней — только в запутанно сформулированной сноске. Этого недостаточно.

Так выглядит ценник, который соблюдает оба решения:

Свитер из мериноса
39,90 €        −20 %
Самая низкая цена за последние 30 дней: 49,90 €

Решающими являются три вещи: справочная цена стоит прямо рядом с акционной, набрана читаемо крупно, и процент ей соответствует. Зачеркнёте ли вы прежнюю цену или назовёте её предложением — ваше дело. Что не годится: звёздочка и пояснение внизу страницы.

Нужно ли менять каждую цену при «20 % на всё»?

Нет, переписывать ценники не нужно. Но правило 30 дней всё равно действует для каждого отдельного товара.

§ 9 абзац 1 PAngV освобождает «ограниченные календарными днями и объявленные посредством рекламы или иным образом общие снижения цен» от обязанности показывать новую общую цену для каждого товара. Клиент может вычесть 20 процентов сам. Но исключение простирается лишь до этого: цена, от которой он вычитает, должна быть для каждого товара самой низкой ценой за последние 30 дней. В интернет-магазине это значит, что цена на каждой странице товара и есть та цена за 30 дней или что она там указана.

Отсюда следует важнейшее правило планирования акции: в течение 30 дней до старта не повышать ни одной цены. Повышать не запрещено, это просто ничего не даёт: справочной остаётся прежняя, более низкая цена. Кто 1 ноября повышает цены на 20 процентов, а 27 ноября обещает «20 % на всё», не дал скидки, а восстановил прежнюю цену — и обязан указать прежнюю цену как справочную. Именно этот случай постановление и должно предотвратить, и именно там начинают те, кто рассылает предупреждения.

Если вы хотите повысить цены надолго, сделайте это после акции и с предупреждением. Как клиенты воспринимают это лучше всего, объясняет статья Повышение цен: как правильно сообщать об изменениях.

Один особый случай разрешён: если внутри идущей акции вы увеличиваете скидку шаг за шагом, например 10 процентов в понедельник, 20 в среду, 30 в пятницу, § 11 абзац 2 PAngV позволяет в течение всей акции указывать в качестве справочной цену до её начала. Условие: скидка растёт без перерыва. Если цена в промежутке снова поднимается, отсчёт начинается заново.

Можно ли зачеркнуть рекомендованную цену?

Да, если клиент однозначно распознаёт, что это рекомендация производителя, а не ваша прежняя цена. Как только подача выглядит как скидка от вашей собственной цены, правило 30 дней действует и здесь — и рекомендованная цена была тогда неверной справочной.

Суды сейчас проводят границу по-разному:

Оба дела, таким образом, находятся в Федеральном верховном суде. До его решения безопасное оформление такое: рекомендованная цена написана словами или как «UVP» тем же размером шрифта, что и цена, без процента и без красного цвета, и не рядом с настоящими скидками на той же странице. Кто делает рекомендованную цену похожей на скидку, будет оценён по правилам для скидок.

Два условия действуют всегда: рекомендованная цена должна быть действительно объявлена производителем и оставаться в силе. Рекомендация, которую производитель давно снизил, уже не справочная цена, а фиктивная.

Новинки, промокоды, бонусы за лояльность: исключения

Четыре случая, когда справочная цена не нужна или нужна другая:

В этом списке нет комплектного предложения («два по цене одного»). Оно не является снижением цены в смысле § 11, пока вы не рекламируете цену комплекта с зачёркнутыми ценами отдельных товаров. Как только вы добавляете «вы экономите 29,90 евро», вы снова считаете от справочной цены, и она должна быть верной.

Зачёркнутые цены на eBay, Amazon и Shopify

Площадка не снимает с вас ответственности. За цену всегда отвечает тот, кто продаёт. Различается техника:

eBay знает два вида сравнительных цен и регулирует оба в отдельном правиле: рекомендованную цену производителя и «прежнюю цену», то есть вашу собственную более раннюю цену. Для прежней цены eBay дословно перенимает правило 30 дней: это должна быть «самая низкая прежняя цена продажи продавца», «применявшаяся в течение периода не менее 30 дней до объявления о снижении цены». eBay может запросить подтверждения, например отчёты о продажах, и ожидает их в течение двух-трёх дней. Кто их не предоставит, рискует блокировкой аккаунта или потерей статуса продавца с высшим рейтингом.

Amazon сам был осуждён: земельный суд Мюнхена I 14 июля 2025 года (4 HK O 13950/24, решение не вступило в силу) признал недопустимыми зачёркнутые цены во время Prime Deal Days, которые ссылались на рекомендованную цену или на «среднюю цену продажи» вместо самой низкой цены за последние 30 дней. Для вас как продавца это значит: то, что Amazon показывает из ваших ценовых полей, измеряется теми же правилами. Вносите в поле рекомендованной цены только ту рекомендацию, которую производитель действительно объявляет и которую вы можете подтвердить. Как ещё подготовить акционную неделю на Amazon, объясняет статья Amazon Prime Day: аварийный план для продавцов.

Shopify имеет поле «Сравнительная цена», которое создаёт зачёркнутую цену. Историю оно не сохраняет. Является ли занесённое значение самой низкой ценой за последние 30 дней, знает только тот, кто записывал собственные изменения цен. Ведите поэтому по каждому товару список с датой и ценой или используйте расширение, которое само рассчитывает цену за 30 дней. WooCommerce и Shopware без дополнительного модуля точно так же работают без истории.

Что грозит за нарушение?

Чаще всего предупреждение с требованием прекратить, в худшем случае штраф. Ни то ни другое не приходит из налоговой, а от конкурентов, объединений потребителей и союзов по защите конкуренции.

Предупреждение требует заявления об отказе от повторения и возмещения расходов на адвоката. Кто его подпишет и позже допустит ту же ошибку, платит согласованную договорную неустойку. Кто не подпишет, рискует иском о запрете. Кто после этого продолжит, платит назначенный судом штраф.

Кроме того, нарушение является административным правонарушением. § 20 PAngV прямо называет случай, когда кто-либо вопреки § 11 абзац 1 указывает самую низкую общую цену «не, неверно или не полностью». Штраф может составить до 25 000 евро согласно § 3 абзац 2 немецкого закона о хозяйственных правонарушениях.

Попробуйте Easy Invoice 10 дней бесплатно — без платёжных данных, пробный период заканчивается сам.

Частые вопросы

Нужно ли указывать прежнюю цену, если я просто снижаю цену?

Нет. Обязанность возникает только с «объявлением о снижении цены». Кто ставит цену с 59,90 на 49,90 евро и ничего об этом не сообщает, в справочной цене не нуждается. Как только у товара появляется «скидка», «предложение», «акция» или зачёркнутая цена, снижение объявлено, и действует правило 30 дней.

Что действует для следующей акции после «чёрной пятницы»?

Акционная цена становится справочной. Кто 27 ноября просил 39,90 евро, не может в декабрьской распродаже снова зачеркнуть 59,90 евро, а только 39,90 евро, пока с окончания акции не пройдёт 30 дней. Кто планирует три акции подряд, лучше спланирует их как одно ступенчатое снижение по § 11 абзац 2 или оставит между ними 30 дней.

Можно ли в Германии рекламировать словами «Black Friday»?

Да. Словесный знак «Black Friday» полностью исключён из реестра Немецкого ведомства по патентам и товарным знакам. Земельный суд Берлина предписал исключение в 2021 году, Камерный суд Берлина подтвердил его 14 октября 2022 года (5 U 46/21), а Федеральный верховный суд отклонил жалобу на это в 2023 году. Предупреждения из-за самого понятия, какие бывали раньше, основания больше не имеют. В 2026 году «чёрная пятница» приходится на 27 ноября, «киберпонедельник» — на 30 ноября.

Действует ли правило 30 дней и в обычном магазине?

Да. Постановление не различает интернет-магазин и торговый зал. «Кофейное» решение Федерального верховного суда касалось листовки для филиалов. Ценник на полке тоже обязан читаемо называть самую низкую цену за последние 30 дней, если рядом стоит скидка.

Как долго нужно хранить историю цен?

Законного срока для этого нет. Но история нужна вам, чтобы в споре доказать, что ваша справочная цена была самой низкой за последние 30 дней, — и eBay требует именно это подтверждение в течение нескольких дней. Храните по каждому товару дату и цену каждого изменения по меньшей мере столько, сколько возможно предупреждение, то есть дольше текущего года.

Как должно звучать указание на прежнюю цену?

Постановление не предписывает формулировку, только суть: самая низкая общая цена за последние 30 дней, однозначно и хорошо читаемо. Себя зарекомендовало «Самая низкая цена за последние 30 дней: 49,90 €» прямо под акционной ценой. Зачёркнутая цена без пояснения допустима, если это именно та цена; но она не говорит клиенту, к чему относится, и защищает вас слабее, если конкурент прочтёт её иначе.

Действует ли всё это и если я даю скидки только компаниям?

Нет. Кто обращается только к корпоративным клиентам и обеспечивает это, например регистрацией в качестве предпринимателя до показа цены, под постановление не подпадает. Но как только та же цена видна и потребителю, обязанности действуют для этого отображения в полном объёме.

Источники

• § 1 Preisangabenverordnung – Anwendungsbereich
• § 3 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Gesamtpreises
• § 4 Preisangabenverordnung – Pflicht zur Angabe des Grundpreises
• § 6 Preisangabenverordnung – Fernabsatzverträge
• § 9 Preisangabenverordnung – Ausnahmen bei Preisermäßigungen
• § 11 Preisangabenverordnung – Zusätzliche Preisangabenpflicht bei Preisermäßigungen
• § 20 Preisangabenverordnung – Ordnungswidrigkeiten
• § 3 Wirtschaftsstrafgesetz 1954 – Preisverstöße
• Bundesgerichtshof, сообщение о решении от 9 октября 2025, I ZR 183/24
• Суд ЕС, решение от 26 сентября 2024, C-330/23 (Aldi Süd)
• Oberlandesgericht Düsseldorf, решение от 18 декабря 2025, I-20 U 43/25
• Oberlandesgericht Düsseldorf, сообщение для прессы от 18 декабря 2025
• Oberlandesgericht Köln, решение от 15 мая 2026, 6 U 92/25 (полный текст)
• Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, сообщение о решении земельного суда Мюнхена I от 14 июля 2025
• eBay, правило рекламы со сравнительными ценами
• Noerr, спор о товарном знаке «Black Friday» завершён (исключение, KG 5 U 46/21)