Devis estimatif en Allemagne (Kostenvoranschlag) : modèle et contenu

Un devis estimatif, en allemand Kostenvoranschlag, indique les coûts que vous prévoyez pour une mission. C'est une estimation, pas un prix ferme. La loi allemande n'impose aucun contenu. Pour qu'il ne provoque pas de litige plus tard, six éléments doivent y figurer : le titre « Kostenvoranschlag », la prestation, les postes estimés, le total TVA comprise, la phrase indiquant qu'il s'agit d'une estimation, et une mention précisant si le devis est payant. Le modèle de cet article contient les six.

Cet article explique les règles allemandes du Code civil (BGB). Elles vous concernent si vous travaillez pour des clients en Allemagne, y compris lorsque votre entreprise est établie à l'étranger.

Sommaire

• Modèle : devis estimatif à copier
• Ce que doit contenir le devis estimatif
• Les phrases qui vous protègent des litiges
• Devis estimatif ou offre ferme : lequel rédiger
• Pouvez-vous facturer le devis estimatif ?
• Si le coût dépasse l'estimation
• Brut ou net ?
• Après l'accord : du devis à la facture
• Questions fréquentes

Modèle : devis estimatif à copier

Reprenez le modèle et remplacez les noms, postes et prix par les vôtres. L'exemple montre Aylin Kaya, maître électricienne à Kassel. Elle a visité la cuisine de la famille Nowak. Combien de câbles doivent être refaits, elle ne le verra qu'une fois le mur ouvert.

Devis estimatif (Kostenvoranschlag) n° KV-2026-041

Elektro Kaya, Aylin Kaya, Wilhelmshöher Allee 12, 34117 Kassel À : famille Nowak, Goethestraße 8, 34119 Kassel Date : 29/09/2026 · Visite du 24/09/2026

Prestation : Rénovation de l'installation électrique de la cuisine, rez-de-chaussée

Poste optionnel, non compris dans le total : Remplacement du tableau électrique s'il n'est plus conforme : 650,00 € HT. Nous n'effectuerons ce travail qu'avec votre accord.

Non compris : Travaux de peinture et de carrelage après le rebouchage des saignées.

Remarque : Ce devis est une estimation des coûts prévus, établie sur la base de la visite. Nous facturons le travail réellement effectué. Nous ne garantissons pas le montant des coûts. S'il apparaît que les coûts seront nettement plus élevés, nous vous informerons avant de poursuivre. Les prix reposent sur nos tarifs de matériel et nos taux horaires de septembre 2026. L'établissement de ce devis est gratuit pour vous.

Vous n'avez pas à reconstruire un tel document dans Word à chaque fois. Avec Easy Invoice, le logiciel de devis et de facturation, le client et les postes viennent des données de base, le programme attribue le numéro et calcule lui-même le total et la TVA. Le document terminé part chez le client en PDF par e-mail.

Ce que doit contenir le devis estimatif

Aucune loi allemande n'impose de mentions obligatoires pour un devis estimatif, contrairement à la facture. Chaque mention du tableau a pourtant une utilité. Elle répond aux questions sur lesquelles on se dispute plus tard.

Une signature n'est pas nécessaire. Un devis par e-mail ou oral compte aussi. Par écrit, vous pouvez toutefois prouver en cas de litige ce que vous avez estimé.

Les phrases qui vous protègent des litiges

Cinq phrases transforment une liste de prix en devis estimatif. Elles figurent toutes dans le modèle et peuvent être reprises mot pour mot.

• Estimation : « Ce devis est une estimation des coûts prévus. Nous facturons le travail réellement effectué. »
• Aucune garantie : « Nous ne garantissons pas le montant des coûts. » La loi allemande s'appuie exactement sur ce point. Les règles du § 649 BGB sur le devis estimatif ne s'appliquent que si vous n'avez pas garanti l'exactitude de l'estimation.
• Avertissement avant surcoût : « S'il apparaît que les coûts seront nettement plus élevés, nous vous informerons avant de poursuivre. » Vous avez de toute façon cette obligation. Si elle figure dans le devis, le client sait que vous vous manifesterez.
• Base de prix : « Les prix reposent sur nos tarifs de matériel et nos taux horaires de septembre 2026. » Si les prix augmentent avant le début, l'origine de l'écart est claire.
• Poste optionnel : « Nous n'effectuerons ce travail qu'avec votre accord. » L'inconnue coûteuse reste ainsi hors du total, et le client décide.

N'écrivez jamais « devis estimatif ferme » (verbindlicher Kostenvoranschlag). Avec ce mot, vous garantissez que le montant est exact. D'après son libellé, la règle sur le devis estimatif ne s'applique alors plus. Attendez-vous dans ce cas à être lié au montant comme à un prix ferme. Si vous voulez promettre un prix ferme, rédigez une offre (Angebot).

Devis estimatif ou offre ferme : lequel rédiger

Si vous connaissez avec certitude l'étendue du travail à l'avance, rédigez une offre. Si l'effort ne se révèle qu'en cours de travail, rédigez un devis estimatif. L'unique critère : pouvez-vous promettre le prix sans deviner ? Il n'existe aucune obligation de rédiger un devis estimatif.

Un document rempli de prix fermes ne devient pas une estimation parce que « Kostenvoranschlag » figure en tête. C'est le contenu qui compte. La structure d'une offre est expliquée dans l'article Rédiger des offres. La durée pendant laquelle une offre engage est expliquée dans Une offre est-elle ferme ?.

Pouvez-vous facturer le devis estimatif ?

Oui, mais seulement si vous en êtes convenu avec le client au préalable. Sans accord, un devis estimatif n'est, en cas de doute, pas rémunéré selon le § 632, alinéa 3, du BGB. Une facture dont le client ne savait rien à l'avance n'est donc en règle générale pas recouvrable.

Annoncez donc le montant avant la visite et confirmez-le brièvement par e-mail. Une phrase suffit :

« Pour la visite et le devis, nous facturons 60 euros. Si vous nous confiez les travaux, nous déduirons ce montant de la facture. »

Beaucoup d'artisans en Allemagne procèdent ainsi. Les frais éloignent les clients qui ne font que comparer les prix et ne coûtent rien au client qui commande. Indiquez de nouveau dans le devis lui-même s'il est gratuit ou ce qu'il coûte. Dans le modèle, cette phrase se trouve tout à la fin de la remarque.

Si le coût dépasse l'estimation

Dès qu'il est prévisible que les coûts dépasseront nettement le devis, vous devez informer le client sans délai. C'est ce que prévoit le § 649, alinéa 2, du BGB. N'attendez pas la facture. Manifestez-vous avant d'effectuer le travail coûteux.

La loi ne dit pas à partir de quand un dépassement est important. Elle ne donne aucun pourcentage. Les chiffres qui circulent dans les guides sont des ordres de grandeur tirés de cas particuliers, pas une limite fixe.

Après votre avertissement, le client peut résilier le contrat. Vous recevez alors, selon le § 649, alinéa 1, et le § 645, alinéa 1, du BGB, la part de la rémunération correspondant au travail déjà effectué, ainsi que vos frais dans la mesure où ils ne sont pas inclus dans la rémunération. Si le client ne résilie pas, vous poursuivez et facturez le travail réel.

Un avertissement qu'Aylin Kaya pourrait envoyer à la famille Nowak :

« En ouvrant le mur, nous constatons que la ligne d'alimentation du tableau à fusibles doit aussi être remplacée. Les coûts augmentent ainsi d'environ 540 euros HT. Merci de nous dire d'ici jeudi si nous devons poursuivre ainsi. »

Envoyez l'avertissement par e-mail ou par message. Vous pourrez ainsi prouver plus tard que vous avez informé le client, et quand. Pour en savoir plus sur les limites du dépassement, voir Une offre est-elle ferme ?.

Brut ou net ?

Pour les particuliers, indiquez bien en évidence le total TVA comprise. Les particuliers raisonnent avec le montant qu'ils virent au bout du compte. Si seul le montant HT figure, votre facture paraîtra plus tard 19 pour cent plus chère que prévu. Pour les clients professionnels, le montant HT au premier plan suffit, car ils récupèrent la TVA. La ventilation HT, TVA et TTC comme dans le modèle convient aux deux.

Avec le régime allemand des petites entreprises (§ 19 UStG), vous ne facturez pas de TVA. Précisez-le dans le devis pour que le client ne s'attende pas à une majoration. Ce qui doit figurer sur la facture ultérieure est expliqué dans Facture sans TVA en tant que petite entreprise.

Pour les particuliers, séparez la main-d'œuvre et le matériel, comme dans les postes du modèle. En Allemagne, le client peut déduire une partie de la main-d'œuvre de son impôt sur le revenu et voit ainsi à l'avance le montant concerné. Les mentions nécessaires sur la facture sont expliquées dans Facture d'artisan pour les particuliers.

Après l'accord : du devis à la facture

Si le client accepte, confirmez la commande par écrit en citant le devis et son numéro. Ainsi, la base de votre travail est claire. L'article Rédiger une confirmation de commande montre comment faire. Dans Easy Invoice, l'offre devient en un clic la commande puis la facture. Les postes et les prix suivent, vous ne saisissez rien deux fois. Pour chaque ligne de facture, vous voyez de quelle offre elle provient.

Vous facturez le travail réel, pas l'estimation. Si c'est moins cher, le client paie moins. Si la facture s'écarte, indiquez le poste et la raison. Pour les chantiers importants sur plusieurs semaines, vous pouvez facturer les étapes intermédiaires par une facture d'acompte. Easy Invoice établit les factures d'acompte et, à la fin, la facture finale.

Conservez le devis avec la commande, les avertissements de surcoût et la facture. En cas de litige, ce sont vos preuves.

Questions fréquentes

Un devis estimatif est-il payant ? Seulement si vous en êtes convenu avec le client au préalable. Sans accord, il est gratuit en cas de doute (§ 632, alinéa 3, BGB).

De combien un devis estimatif peut-il être dépassé ? La loi ne fixe aucune limite. Un léger dépassement est permis. En cas de dépassement important, vous devez informer le client au préalable, et il peut résilier.

Un devis oral engage-t-il ? Un devis oral compte aussi ; juridiquement, il a le même effet qu'un devis écrit. En cas de litige, il est toutefois difficile de prouver ce que vous avez dit. Envoyez donc ensuite les chiffres par e-mail.

Combien de temps un devis estimatif est-il valable ? La loi ne fixe aucun délai. Indiquez la période pendant laquelle vos prix s'appliquent, par exemple : « L'estimation vaut pour un début des travaux avant fin novembre 2026. » Si les travaux commencent plus tard, refaites l'estimation. Dans Easy Invoice, la date de validité figure automatiquement sur l'offre, et vous voyez d'un coup d'œil les offres ouvertes avec leur date d'expiration.

Quelle différence entre Kostenvoranschlag et Angebot ? Kostenvoranschlag, abrégé KV ou KVA, signifie devis estimatif. Un Angebot est en général une offre à prix ferme. Écrivez le mot en entier dans le document pour que le client ne le confonde pas avec une offre.

Sources

• § 649 BGB, devis estimatif (Kostenanschlag)
• § 632 BGB, rémunération (alinéa 3)
• § 645 BGB, responsabilité du maître d'ouvrage (alinéa 1)
• § 19 UStG, régime des petites entreprises

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