Maliyet tahmini, Almancası Kostenvoranschlag, bir iş için beklediğiniz maliyetleri gösterir. Bir tahmindir, sabit fiyat değildir. Alman hukuku içerik öngörmez. Sonradan anlaşmazlığa yol açmaması için içinde altı şey bulunur: «Kostenvoranschlag» başlığı, yapılacak iş, tahmini kalemler, KDV dahil toplam, bunun bir tahmin olduğunu söyleyen cümle ve tahminin kendisinin ücretli olup olmadığına dair bir bilgi. Bu yazıdaki örnek altısını da içeriyor.
Bu yazı Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) kurallarını açıklıyor. Almanya'daki müşteriler için çalışıyorsanız, işletmeniz yurt dışında olsa bile sizi ilgilendirir.
İçindekiler
- Örnek: kopyalanacak maliyet tahmini
- Maliyet tahmininde neler olmalı
- Sizi anlaşmazlıktan koruyan cümleler
- Maliyet tahmini mi teklif mi: hangisini yazmalı
- Maliyet tahmini için ücret alabilir misiniz?
- Tahminden pahalıya gelirse
- Brüt mü net mi?
- Onaydan sonra: tahminden faturaya
- Sık sorulan sorular
Örnek: kopyalanacak maliyet tahmini
Örneği alın ve isimleri, kalemleri ve fiyatları kendinizinkilerle değiştirin. Örnekte Kassel'de usta elektrikçi Aylin Kaya var. Nowak ailesinin mutfağını inceledi. Kaç hattın yenilenmesi gerektiğini ancak duvar açılınca görecek.
Maliyet tahmini (Kostenvoranschlag) No. KV-2026-041
Elektro Kaya, Aylin Kaya, Wilhelmshöher Allee 12, 34117 Kassel Alıcı: Nowak ailesi, Goethestraße 8, 34119 Kassel Tarih: 29.09.2026 · İnceleme 24.09.2026
İş: Mutfaktaki elektrik tesisatının yenilenmesi, zemin kat
| Kalem | Açıklama | Miktar | Birim fiyat | Toplam |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mevcut hatları kontrol etme ve ölçme | 3 saat | 68,00 € | 204,00 € |
| 2 | Yeni hat çekme, kanal açma ve kapatma (tahmini) | 14 saat | 68,00 € | 952,00 € |
| 3 | Malzeme: kablo, kutular, 8 priz, 2 anahtar (tahmini) | götürü | 480,00 € | |
| 4 | Ocak bağlantısını yenileme | 1 adet | 95,00 € | 95,00 € |
| Net toplam | 1.731,00 € | |||
| KDV %19 | 328,89 € | |||
| Beklenen brüt maliyet | 2.059,89 € |
İsteğe bağlı kalem, toplama dahil değil: Artık kurallara uymuyorsa sigorta panosunun değiştirilmesi: 650,00 € net. Bu işi yalnızca onayınızla yaparız.
Dahil değil: Kanallar kapatıldıktan sonraki boya ve fayans işleri.
Not: Bu maliyet tahmini, incelemeye dayanan beklenen maliyetlerin bir tahminidir. Gerçekte yapılan iş faturalandırılır. Maliyetlerin tutarı için garanti vermiyoruz. Maliyetlerin belirgin şekilde yükseleceği anlaşılırsa, devam etmeden önce size haber veririz. Fiyatlar Eylül 2026 itibarıyla malzeme ve saat ücretlerimize dayanır. Bu maliyet tahmininin hazırlanması sizin için ücretsizdir.
Böyle bir belgeyi her seferinde Word'de yeniden hazırlamak zorunda değilsiniz. Teklif ve fatura programı Easy Invoice'ta müşteri ve kalemler ana verilerden gelir, numarayı program verir, toplamı ve KDV'yi kendisi hesaplar. Hazır belge müşteriye PDF olarak e-postayla gider.
Maliyet tahmininde neler olmalı
Hiçbir Alman kanunu, faturadan farklı olarak, maliyet tahmini için zorunlu bilgi öngörmez. Yine de tablodaki her bilginin bir amacı var. Sonradan tartışılan soruları yanıtlar.
| Bilgi | Neden gerekli |
|---|---|
| «Kostenvoranschlag» başlığı ve kendi numarası | Tahmin yaptığınızı, sabit fiyatlı teklif vermediğinizi gösterir. Numara, onu sonradan işe eşleştirmeye yarar |
| Adınız ve adresiniz, müşterinin adı ve adresi | Tahmini kimin kime verdiğini netleştirir |
| Tarih ve inceleme tarihi | Hangi bilgiyle tahmin yaptığınızı belgeler |
| İşin tanımı | Tahminin neyi kapsadığını belirler. Anlaşmazlıkların çoğu neyin dahil olduğu sorusuyla ilgilidir |
| Miktar ve fiyatlı tek tek kalemler | Müşteri maliyetlerin nereden doğduğunu görür. Siz de sonradan hangi kalemin arttığını görürsünüz |
| Tahmini kalemlerin işaretlenmesi | Belirsizliğin nerede olduğunu gösterir |
| İsteğe bağlı kalemler ve hariç tutulanlar | Gerekebilecek işler ve dahil olmayan işler |
| Net toplam, KDV, brüt toplam | Müşteri hangi son tutarı beklemesi gerektiğini bilir |
| Bunun bir tahmin olduğu notu | En önemli cümle, ayrıntısı bir sonraki bölümde |
| Tahminin ücretine dair bilgi | Önceden anlaşma olmadan bunun için ücret isteyemezsiniz |
İmza gerekmez. E-postayla veya sözlü verilen bir maliyet tahmini de geçerlidir. Ancak yazılı olunca, anlaşmazlıkta neyi tahmin ettiğinizi kanıtlayabilirsiniz.
Sizi anlaşmazlıktan koruyan cümleler
Beş cümle bir fiyat listesini maliyet tahminine dönüştürür. Hepsi örnekte var ve kelimesi kelimesine alınabilir.
- Tahmin: «Bu maliyet tahmini, beklenen maliyetlerin bir tahminidir. Gerçekte yapılan iş faturalandırılır.»
- Garanti yok: «Maliyetlerin tutarı için garanti vermiyoruz.» Alman hukuku tam da buna bağlanır. § 649 BGB'deki maliyet tahmini kuralları yalnızca tahminin doğruluğu için garanti vermediyseniz geçerlidir.
- Ek maliyetten önce bildirim: «Maliyetlerin belirgin şekilde yükseleceği anlaşılırsa, devam etmeden önce size haber veririz.» Bu yükümlülüğünüz zaten var. Tahminde yazılıysa müşteri haber vereceğinizi bilir.
- Fiyat dayanağı: «Fiyatlar Eylül 2026 itibarıyla malzeme ve saat ücretlerimize dayanır.» Fiyatlar başlangıçtan önce artarsa, farkın nereden geldiği açıktır.
- İsteğe bağlı kalem: «Bu işi yalnızca onayınızla yaparız.» Böylece pahalı bilinmeyen toplamın dışında kalır ve kararı müşteri verir.
Asla «bağlayıcı maliyet tahmini» (verbindlicher Kostenvoranschlag) yazmayın. Bu kelimeyle tutarın doğru olduğunu garanti etmiş olursunuz. Maliyet tahmini kuralı, lafzına göre o zaman artık uygulanmaz. Bu durumda tutara sabit fiyat gibi bağlı olacağınızı hesaba katın. Sabit fiyat vermek istiyorsanız teklif (Angebot) yazın.
Maliyet tahmini mi teklif mi: hangisini yazmalı
İşin kapsamını önceden kesin biliyorsanız teklif yazın. Emek ancak iş sırasında ortaya çıkıyorsa maliyet tahmini yazın. Tek ölçüt şudur: Fiyatı tahmin yürütmeden söz verebilir misiniz? Maliyet tahmini yazma zorunluluğu hiç yoktur.
| Teklif (Angebot) | Maliyet tahmini (Kostenvoranschlag) | |
|---|---|---|
| Fiyat | müşteri kabul eder etmez sabit | tahmini, gerçek iş faturalandırılır |
| Tipik durum | yeni priz, teslim edilen bir cihazın montajı, bakım | onarım, eski binada tadilat, arıza arama |
| Pahalıya gelirse | sizin riskiniz | bildirirsiniz, müşteri sözleşmeyi feshedebilir |
Sabit fiyatlarla dolu bir belge, üzerinde «Kostenvoranschlag» yazıyor diye tahmin olmaz. İçerik belirleyicidir. Bir teklifin nasıl hazırlandığını Teklif yazmak yazısı anlatıyor. Bir teklifin ne kadar süre bağlayıcı olduğunu Teklif bağlayıcı mıdır? açıklıyor.
Maliyet tahmini için ücret alabilir misiniz?
Evet, ama yalnızca müşteriyle önceden anlaştıysanız. Anlaşma olmadan maliyet tahmini, § 632 fıkra 3 BGB uyarınca şüphe halinde ücretsizdir. Müşterinin önceden haberi olmadığı bir faturayı bu nedenle genellikle tahsil edemezsiniz.
Bu yüzden tutarı incelemeden önce söyleyin ve kısaca e-postayla teyit edin. Bir cümle yeterli:
«İnceleme ve maliyet tahmini için 60 avro alıyoruz. İşi bize verirseniz bu tutarı faturadan düşeriz.»
Almanya'da birçok zanaat işletmesi böyle çalışır. Ücret, yalnızca fiyat karşılaştıran müşterileri uzak tutar ve işi veren müşteriye hiçbir şeye mal olmaz. Maliyet tahmininin kendisinde de ücretsiz olup olmadığını veya ne kadar tuttuğunu yeniden belirtin. Örnekte bu cümle notun en sonunda duruyor.
Tahminden pahalıya gelirse
Maliyetlerin maliyet tahmininin belirgin şekilde üzerine çıkacağı öngörülür görülmez müşteriyi gecikmeden bilgilendirmeniz gerekir. Bu § 649 fıkra 2 BGB'de yazıyor. Faturayı beklemeyin. Pahalı işi yapmadan önce haber verin.
Bir aşımın ne zaman belirgin olduğunu kanun söylemiyor. Hiçbir yüzde belirtmiyor. Rehberlerde dolaşan sayılar tek tek davalardan çıkan yaklaşık değerlerdir, sabit bir sınır değildir.
Bildiriminizden sonra müşteri sözleşmeyi feshedebilir. O zaman § 649 fıkra 1 ve § 645 fıkra 1 BGB uyarınca o ana kadarki işe karşılık gelen ücret payını ve ücrete dahil olmadıkları ölçüde masraflarınızı alırsınız. Müşteri feshetmezse işe devam eder ve gerçek işi faturalandırırsınız.
Aylin Kaya'nın Nowak ailesine gönderebileceği bir bildirim:
«Duvar açılınca sigorta kutusuna giden besleme hattının da yenilenmesi gerektiği görüldü. Bu yüzden maliyetler tahminen net 540 avro artacak. Lütfen perşembeye kadar bu şekilde devam edip etmememizi bize bildirin.»
Bildirimi e-postayla veya mesajla gönderin. Böylece sonradan bilgilendirdiğinizi ve ne zaman bilgilendirdiğinizi kanıtlayabilirsiniz. Aşımın sınırları hakkında daha fazlası Teklif bağlayıcı mıdır? yazısında.
Brüt mü net mi?
Bireysel müşterilerde KDV dahil toplamı açıkça görünür yazın. Bireysel müşteriler sonunda havale edecekleri tutarla hesap yapar. Yalnızca net tutar yazıyorsa, faturanız sonradan tahminden yüzde 19 daha pahalı görünür. Kurumsal müşterilerde net tutarın ön planda olması yeterlidir, çünkü KDV'yi indirim konusu yaparlar. Örnekteki gibi net, KDV ve brüt ayrımı her ikisi için de uygundur.
Almanya'daki küçük işletme düzenlemesinde (§ 19 UStG) KDV hesaplamazsınız. Müşteri bir ek ücret beklemesin diye bunu tahminde belirtin. Sonraki faturada nelerin olması gerektiğini Küçük işletme olarak KDV'siz fatura anlatıyor.
Bireysel müşterilerde, örnekteki kalemlerde olduğu gibi işçilik ve malzemeyi ayırın. Almanya'da müşteri işçilik maliyetlerinin bir kısmını gelir vergisinden düşebilir ve böylece hangi tutarın söz konusu olduğunu önceden görür. Bunun için faturada hangi bilgilerin bulunması gerektiğini Bireysel müşteriler için zanaatkâr faturası açıklıyor.
Onaydan sonra: tahminden faturaya
Müşteri onaylarsa işi yazılı olarak teyit edin ve maliyet tahminini numarasıyla belirtin. Böylece hangi temelde çalıştığınız açıktır. Bunun nasıl göründüğünü Sipariş onayı yazmak yazısı gösteriyor. Easy Invoice'ta teklif tek tıkla siparişe, sonra faturaya dönüşür. Kalemler ve fiyatlar birlikte taşınır, hiçbir şeyi iki kez yazmazsınız. Her fatura satırında hangi tekliften geldiğini görürsünüz.
Tahmin değil, gerçek iş faturalandırılır. Daha ucuza gelirse müşteri daha az öder. Fatura farklıysa kalemi ve nedeni belirtin. Birkaç hafta süren büyük işlerde ara aşamaları bir ara fatura ile faturalandırabilirsiniz. Easy Invoice ara faturaları ve sonunda kesin faturayı oluşturur.
Maliyet tahminini iş siparişi, ek maliyet bildirimleri ve faturayla birlikte saklayın. Anlaşmazlıkta bunlar sizin belgelerinizdir.
Sık sorulan sorular
Maliyet tahmini ücretli mi? Yalnızca müşteriyle önceden anlaştıysanız. Anlaşma olmadan şüphe halinde ücretsizdir (§ 632 fıkra 3 BGB).
Maliyet tahmini ne kadar aşılabilir? Kanun sabit bir sınır koymuyor. Küçük bir aşıma izin var. Belirgin bir aşımda müşteriyi önceden bilgilendirmeniz gerekir ve müşteri sözleşmeyi feshedebilir.
Sözlü maliyet tahmini bağlayıcı mı? Sözlü bir maliyet tahmini de geçerlidir; hukuken yazılı olanla aynı etkiye sahiptir. Ancak anlaşmazlıkta ne söylediğinizi kanıtlamak zordur. Bu yüzden rakamları sonradan e-postayla gönderin.
Maliyet tahmini ne kadar süre geçerli? Kanun bir süre öngörmüyor. Fiyatlarınızın hangi dönem için geçerli olduğunu yazın, örneğin: «Tahmin, Kasım 2026 sonuna kadar başlayacak iş için geçerlidir.» İş daha geç başlarsa yeniden tahmin yapın. Easy Invoice'ta geçerlilik tarihi teklifte otomatik olarak yer alır ve açık teklifleri son tarihleriyle bir bakışta görürsünüz.
Kostenvoranschlag ile Angebot arasındaki fark nedir? Kostenvoranschlag, kısaltması KV veya KVA, maliyet tahmini demektir. Angebot genellikle sabit fiyatlı bir tekliftir. Müşteri teklifle karıştırmasın diye belgede kelimeyi açık yazın.
Kaynaklar
- § 649 BGB, maliyet tahmini (Kostenanschlag)
- § 632 BGB, ücret (fıkra 3)
- § 645 BGB, iş sahibinin sorumluluğu (fıkra 1)
- § 19 UStG, küçük işletme düzenlemesi
Easy Invoice'i 10 gün ücretsiz deneyin — ödeme bilgisi olmadan, deneme kendiliğinden sona erer.
Faturalari daha kolay yonet
Easy Invoice teklifleri, faturalari ve musteri yonetimini bulutta birlestirir.
Easy Invoice u dene