Preventivo di massima in Germania (Kostenvoranschlag): modello e contenuto

Un preventivo di massima, in tedesco Kostenvoranschlag, indica i costi che Lei prevede per un incarico. È una stima, non un prezzo fisso. La legge tedesca non ne prescrive il contenuto. Perché non provochi liti in seguito, deve contenere sei elementi: il titolo «Kostenvoranschlag», la prestazione, le voci stimate, il totale IVA inclusa, la frase che dice che si tratta di una stima e un'indicazione sul fatto che il preventivo costi qualcosa. Il modello di questo articolo li contiene tutti e sei.

Questo articolo spiega le regole tedesche del Codice civile (BGB). La riguardano se lavora per clienti in Germania, anche quando la Sua impresa ha sede all'estero.

Indice

• Modello: preventivo di massima da copiare
• Che cosa deve contenere il preventivo di massima
• Le frasi che La proteggono dalle liti
• Preventivo di massima od offerta: quale scrivere
• Può farsi pagare il preventivo di massima?
• Se il costo supera la stima
• Lordo o netto?
• Dopo il sì: dal preventivo alla fattura
• Domande frequenti

Modello: preventivo di massima da copiare

Riprenda il modello e sostituisca nomi, voci e prezzi con i Suoi. L'esempio mostra Aylin Kaya, maestra elettricista a Kassel. Ha visitato la cucina della famiglia Nowak. Quanti cavi vanno rifatti lo vedrà solo quando il muro sarà aperto.

Preventivo di massima (Kostenvoranschlag) n. KV-2026-041

Elektro Kaya, Aylin Kaya, Wilhelmshöher Allee 12, 34117 Kassel A: famiglia Nowak, Goethestraße 8, 34119 Kassel Data: 29/09/2026 · Sopralluogo del 24/09/2026

Prestazione: Rifacimento dell'impianto elettrico della cucina, piano terra

Voce facoltativa, non inclusa nel totale: Sostituzione del quadro elettrico se non è più a norma: 650,00 € netti. Eseguiamo questo lavoro solo con il Suo consenso.

Non incluso: Lavori di pittura e piastrellatura dopo la chiusura delle tracce.

Nota: Questo preventivo è una stima dei costi previsti sulla base del sopralluogo. Si fattura il lavoro effettivamente svolto. Non garantiamo l'importo dei costi. Se risulta che i costi saranno sensibilmente più alti, La informeremo prima di proseguire. I prezzi si basano sulle nostre tariffe per materiale e ore di settembre 2026. La redazione di questo preventivo è gratuita per Lei.

Non deve ricostruire ogni volta un documento simile in Word. Con Easy Invoice, il programma per offerte e fatture, cliente e voci arrivano dai dati anagrafici, il programma assegna il numero e calcola da sé totale e IVA. Il documento finito arriva al cliente in PDF via e-mail.

Che cosa deve contenere il preventivo di massima

Nessuna legge tedesca prescrive indicazioni obbligatorie per un preventivo di massima, a differenza della fattura. Ogni indicazione della tabella ha comunque uno scopo. Risponde alle domande su cui si litiga in seguito.

Non serve una firma. Conta anche un preventivo per e-mail o a voce. Per iscritto, però, in caso di lite può dimostrare che cosa ha stimato.

Le frasi che La proteggono dalle liti

Cinque frasi trasformano un listino in un preventivo di massima. Sono tutte nel modello e si possono riprendere alla lettera.

• Stima: «Questo preventivo è una stima dei costi previsti. Si fattura il lavoro effettivamente svolto.»
• Nessuna garanzia: «Non garantiamo l'importo dei costi.» La legge tedesca si aggancia proprio a questo. Le regole del § 649 BGB sul preventivo valgono solo se Lei non ha garantito l'esattezza della stima.
• Avviso prima dei costi extra: «Se risulta che i costi saranno sensibilmente più alti, La informeremo prima di proseguire.» Questo obbligo lo ha comunque. Se è scritto nel preventivo, il cliente sa che Lei si farà sentire.
• Base dei prezzi: «I prezzi si basano sulle nostre tariffe per materiale e ore di settembre 2026.» Se i prezzi salgono prima dell'inizio, è chiaro da dove viene la differenza.
• Voce facoltativa: «Eseguiamo questo lavoro solo con il Suo consenso.» Così l'incognita costosa resta fuori dal totale e decide il cliente.

Non scriva mai «preventivo vincolante» (verbindlicher Kostenvoranschlag). Con questa parola Lei garantisce che l'importo è giusto. Secondo il suo tenore letterale, la regola sul preventivo allora non si applica più. In quel caso metta in conto di essere vincolato all'importo come a un prezzo fisso. Se vuole promettere un prezzo fisso, scriva un'offerta (Angebot).

Preventivo di massima od offerta: quale scrivere

Se conosce con certezza in anticipo l'entità del lavoro, scriva un'offerta. Se l'impegno emerge solo durante il lavoro, scriva un preventivo di massima. L'unico criterio è: può promettere il prezzo senza tirare a indovinare? Non esiste alcun obbligo di scrivere un preventivo di massima.

Un documento pieno di prezzi fissi non diventa una stima solo perché sopra c'è scritto «Kostenvoranschlag». Conta il contenuto. Come è strutturata un'offerta lo spiega l'articolo Scrivere offerte. Per quanto tempo un'offerta vincola lo spiega Un'offerta è vincolante?.

Può farsi pagare il preventivo di massima?

Sì, ma solo se lo ha concordato prima con il cliente. Senza accordo, nel dubbio un preventivo di massima non va pagato, secondo il § 632, comma 3, del BGB. Una fattura di cui il cliente non sapeva nulla prima di norma non è quindi esigibile.

Comunichi perciò l'importo prima del sopralluogo e lo confermi brevemente per e-mail. Basta una frase:

«Per sopralluogo e preventivo addebitiamo 60 euro. Se ci affida il lavoro, detrarremo l'importo dalla fattura.»

Molte imprese artigiane in Germania lavorano così. Il compenso tiene lontani i clienti che confrontano soltanto i prezzi e non costa nulla al cliente che affida il lavoro. Indichi di nuovo nel preventivo stesso se è gratuito o quanto costa. Nel modello, questa frase si trova alla fine della nota.

Se il costo supera la stima

Non appena è prevedibile che i costi supereranno sensibilmente il preventivo, deve informare il cliente senza indugio. Lo stabilisce il § 649, comma 2, del BGB. Non aspetti la fattura. Si faccia sentire prima di eseguire il lavoro costoso.

La legge non dice da quando uno sforamento è sensibile. Non indica alcuna percentuale. Le cifre che circolano nelle guide sono valori indicativi tratti da singoli casi, non un limite fisso.

Dopo il Suo avviso il cliente può recedere dal contratto. Lei riceve allora, secondo il § 649, comma 1, e il § 645, comma 1, del BGB, la parte del compenso corrispondente al lavoro svolto fino a quel momento e le Sue spese, nella misura in cui non sono comprese nel compenso. Se il cliente non recede, Lei prosegue e fattura il lavoro effettivo.

Un avviso che Aylin Kaya potrebbe inviare alla famiglia Nowak:

«Aprendo il muro vediamo che va rifatta anche la linea di alimentazione del quadro dei fusibili. I costi aumentano così di circa 540 euro netti. Ci faccia sapere entro giovedì se dobbiamo proseguire così.»

Invii l'avviso per e-mail o come messaggio. Così potrà dimostrare in seguito che ha informato il cliente e quando. Di più sui limiti dello sforamento in Un'offerta è vincolante?.

Lordo o netto?

Con i clienti privati scriva il totale IVA inclusa ben in vista. I privati ragionano con l'importo che alla fine bonificano. Se c'è solo il netto, la Sua fattura sembrerà poi più cara del 19 per cento rispetto alla stima. Con i clienti aziendali basta il netto in primo piano, perché recuperano l'IVA. La suddivisione in netto, IVA e lordo come nel modello va bene per entrambi.

Con il regime tedesco delle piccole imprese (§ 19 UStG) Lei non applica l'IVA. Lo scriva nel preventivo, così il cliente non conta su un supplemento. Che cosa va sulla fattura successiva lo spiega Fattura senza IVA come piccola impresa.

Con i clienti privati separi manodopera e materiale, come nelle voci del modello. In Germania il cliente può detrarre una parte della manodopera dall'imposta sul reddito e vede così in anticipo di quale importo si tratta. Quali dati servono a tale scopo in fattura lo spiega Fattura dell'artigiano ai privati.

Dopo il sì: dal preventivo alla fattura

Se il cliente accetta, confermi l'incarico per iscritto e citi il preventivo con il suo numero. Così è chiaro su quale base lavora. Come si fa lo mostra l'articolo Scrivere una conferma d'ordine. In Easy Invoice l'offerta diventa con un clic l'ordine e poi la fattura. Voci e prezzi passano da un documento all'altro, non digita nulla due volte. Per ogni riga della fattura vede da quale offerta proviene.

Si fattura il lavoro effettivo, non la stima. Se costa meno, il cliente paga meno. Se la fattura si discosta, indichi la voce e il motivo. Per incarichi più grandi di più settimane può fatturare le fasi intermedie con una fattura di acconto. Easy Invoice crea le fatture di acconto e alla fine la fattura di saldo.

Conservi il preventivo insieme all'incarico, agli avvisi sui costi extra e alla fattura. In caso di lite sono le Sue prove.

Domande frequenti

Un preventivo di massima è a pagamento? Solo se lo ha concordato prima con il cliente. Senza accordo, nel dubbio è gratuito (§ 632, comma 3, BGB).

Di quanto si può superare un preventivo di massima? La legge non fissa un limite. Un piccolo sforamento è ammesso. In caso di sforamento sensibile deve informare prima il cliente, che può recedere.

Un preventivo a voce è vincolante? Anche un preventivo a voce conta; giuridicamente ha lo stesso effetto di uno scritto. In caso di lite però è difficile dimostrare che cosa ha detto. Invii quindi dopo le cifre per e-mail.

Per quanto tempo vale un preventivo di massima? La legge non fissa alcun termine. Scriva per quale periodo valgono i Suoi prezzi, per esempio: «La stima vale per un inizio lavori entro fine novembre 2026.» Se il lavoro inizia più tardi, stimi di nuovo. In Easy Invoice la data di validità compare automaticamente sull'offerta e vede a colpo d'occhio le offerte aperte con la loro scadenza.

Che differenza c'è tra Kostenvoranschlag e Angebot? Kostenvoranschlag, abbreviato KV o KVA, significa preventivo di massima. Un Angebot è di solito un'offerta a prezzo fisso. Scriva la parola per intero nel documento, così il cliente non lo confonde con un'offerta.

Fonti

• § 649 BGB, preventivo (Kostenanschlag)
• § 632 BGB, compenso (comma 3)
• § 645 BGB, responsabilità del committente (comma 1)
• § 19 UStG, regime delle piccole imprese

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